Pogoji nakupa

"## 1. SPLOŠNE DOLOČBE

1.1. Ta dokument predstavlja pogodbo (Pogoji), ki je na spletni strani [an error occurred while processing the directive]izzipix.com[an error occurred while processing the directive] (Platforma) sklenejo kupec, ki kupuje blago in storitve na Platformi (Vi), in fotograf-prodajalec blaga (Prodajalec), katerega blago ste izbrali na Platformi (Vi in Prodajalec skupaj imenovani »Stranki«, vsak posebej – »Stranka«).

1.2. Z nakupom na platformi se strinjate s temi pogoji in politiko zasebnosti, objavljeno na platformi. Če se ne strinjate s temi pogoji ali določili politike zasebnosti, vas prosimo, da nakupa ne potrdite in prenehate uporabljati platformo. Ti pogoji veljajo za vse nakupe, opravljene na platformi. 1.3. Na platformi je na voljo nakup različnih izdelkov (izdelki), vključno s fotografijami v digitalnem formatu, ki jih je izdelal prodajalec, izpisi fotografij in različnimi predmeti z natisnjenimi fotografijami, ki ste jih izbrali. Na voljo so vam za nakup in imate pravico kupiti le tiste fotografije, ki so bile posnete v skladu s prej sklenjeno pogodbo o fotografskih storitvah med vami in prodajalcem in na katerih ste upodobljeni vi ali otrok, ki je pod vašo skrbništvom (posamezno ali na skupinskih fotografijah).

1.4. Platformo upravlja družba „IZZIPIX” LTD, registrirana v Republiki Ciper, registracijska številka HE434168 (upravljavec platforme). Upravljavec platforme deluje kot posrednik, ki fotografom omogoča, da na platformi objavljajo ponudbe svojih fotografij in prodajajo izdelke, vendar upravljavec platforme ni prodajalec izdelkov. Vso odgovornost za skladnost izdelkov s pogoji in za izpolnjevanje teh pogojev nosi prodajalec. Podatki o prodajalcu so navedeni na platformi v razdelku »Kontakt« in so vam na voljo do potrditve pogojev.

1.5. Z nakupom na platformi potrjujete, da ste polnoletna oseba – mladoletne osebe nimajo pravice nakupovati na platformi.

2. OPRAVLJANJE NAKUPOV IN NAČIN PLAČIL

2.1. Pravila registracije

2.1.1. Da bi lahko opravili nakup blaga, vključno s shranjevanjem vaših podatkov za nakupe na platformi, se morate registrirati na platformi (ustvariti uporabniški račun). Registracija je brezplačna.

2.1.2. Uporabniški račun se ustvari z obiskom ustreznega razdelka platforme in upoštevanjem navodil, objavljenih na platformi, ter izpolnitvijo spletnega obrazca za registracijo. Pri oddaji naročila boste v predvidenih poljih morali navesti obvezne podatke, vključno z vašim imenom, priimkom, elektronskim naslovom, telefonsko številko in naslovom za dostavo naročenega blaga (če je to primerno), brez katerih naročilo ne more biti izvedeno. Registrske podatke obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti, objavljeno na Platformi.

2.1.3. Dolžni ste navesti le verodostojne in popolne podatke o naročilu (med drugim nimate pravice v obrazec za naročilo vpisati e-poštni naslov, ki ni vaš e-poštni naslov). Odgovorni ste za posodabljanje svojih osebnih podatkov v uporabniškem računu.

2.1.4. Pri ustvarjanju uporabniškega računa vam bosta dodeljena uporabniško ime in geslo (v skladu z varnostnimi zahtevami, navedenimi na platformi). Dolžni ste zagotoviti zaupnost navedenih podatkov in njihovo nerazkrivanje tretjim osebam. Če sumite, da so bili vaši podatki za dostop izgubljeni, ukradeni ali na kakršen koli drug način pridobljeni s strani tretje osebe, prosimo, da spremenite geslo za dostop in o tem obvestite upravljavca platforme. Potrditev registracije na platformi vam bo poslana z uporabo podatkov, ki ste jih posredovali, ali pa bo potrditev registracije navedena neposredno na platformi.

2.1.6. Po registraciji lahko zahtevate prekinitev veljavnosti uporabniškega računa, tako da se obrnete na upravljavca platforme.

2.2. Za oddajo naročila za blago na platformi morate izvesti naslednje korake:

2.2.1. Izberite blago in za oddajo naročila sledite navodilom na platformi. Informacije o prodajalcu, glavnih značilnostih izdelka, končni ceni izdelka, vključno z davki in pristojbinami, informacije o stroških dostave in rokih dostave so na voljo na platformi pred potrditvijo nakupa.

2.2.2. Izpolnite nakupni obrazec v razdelku platforme »Košarica -> Oddaja naročila« (naslovi razdelkov se lahko spremenijo, ne da bi se spremenil pomen vsebine) in vnesite svoje podatke ter druge informacije, ki jih platforma zahteva za izvedbo nakupa. Pri izpolnjevanju nakupnega obrazca morate upoštevati naslednje informacije:

(a) Z navedbo potrebnih informacij potrjujete, da se strinjate z uporabo podatkov, ki ste jih posredovali, da lahko prodajalec sprejme vaše naročilo in izvede dostavo blaga. Z navedbo informacij se strinjate, da se na vaš e-naslov pošiljajo obvestila v zvezi z obdelavo vašega naročila.

(b) Upravljavec platforme in prodajalec imata pravico, da od vas zahtevata dodatne podatke in informacije, če je to potrebno za izvedbo postopkov identifikacije in preverjanja stranke v skladu z zahtevami predpisov, veljavnih v Republiki Latviji. Prodajalec ima pravico, da zavrne sklenitev pogodbe z vami ali sklenitev drugih poslov z vami, in prodajalec ni odgovoren za pravilno izpolnjevanje obveznosti, če so podatki, ki ste jih posredovali, netočni, nepravilni ali če niso bili posredovani vsi zahtevani podatki.n (c) Prodajalec in upravljavec Platforme obdelujeta in varujeta osebne podatke v skladu z zakonodajo, veljavno v državi prodajalca, vključno z Uredbo Evropskega parlamenta in Sveta (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov). Podrobnejša pravila obdelave podatkov so vključena v razdelek Platforme »Politika zasebnosti«. Potrjujete, da se strinjate s sklenitvijo pogodbe o nakupu Blaga in pogoji nakupa (te Pogoje) ter Politiko zasebnosti v skladu z navodili na Platformi, tako da kliknete na oznako »Strinjam se s pogoji nakupa in politiko zasebnosti« (besedilo potrditve se lahko spremeni, ne da bi se spremenil pomen vsebine). S potrditvijo nakupa blaga potrjujete tudi, da ste se podrobno seznanili z opisom blaga, slikami in drugimi informacijami, objavljenimi na platformi, in da vas te informacije zadovoljujejo, ter da se zavedate, da je treba blago plačati. Pogodba začne veljati v trenutku, ko potrdite svoje soglasje s sklenitvijo pogodbe.

2.2.4. Prodajalcu plačate nakupno ceno blaga in dodatne stroške (vključno s stroški dostave), če ti veljajo v konkretnem primeru in so navedeni na platformi, pred potrditvijo nakupa. Izbrana cena blaga je navedena na platformi pred potrditvijo nakupa in se po potrditvi nakupa (po začetku veljavnosti teh pogojev) ne more spremeniti.n 2.2.5. Plačila se izvedejo na naslednji način: z denarnim nakazilom prodajalcu z uporabo plačilnega instrumenta pod blagovno znamko Stripe ponudnika plačilnih storitev Stripe Technology Europe, Limited („STEL“), država porekla: Irska, v skladu z navodili na Platformi, ki ga lahko po enostranski odločitvi upravljavca Platforme nadomesti kateri koli drug ponudnik plačilnih storitev.

2.2.6. Nakup Blaga se potrdi z ustreznim napisom na Platformi in pošiljanjem elektronskega sporočila. Poleg tega vam lahko platforma na mobilni telefon pošlje opominsko SMS-sporočilo o bližnjem izteku roka za oddajo naročila, če platforma ponuja takšno možnost in ste navedli svojo telefonsko številko, s čimer ste izrazili soglasje za prejem potrditve nakupa in informacij o izvedbi nakupa v obliki SMS-sporočila.

2.2.7. Ti pogoji se ne shranijo za poznejši ogled. Ti pogoji so na voljo v shranjeni obliki – pogoje lahko prenesete in shranite pred potrditvijo nakupa. 2.2.8. Po potrditvi nakupa vas prodajalec in upravljavec platforme kontaktirajo v jeziku države prodajalca. Za dejanja na platformi je lahko na voljo možnost izbire različnih jezikov.

2.2.9. Če je naročen izdelek personaliziran – izdelek vsebuje fotografije vas ali otroka, za katerega skrbite – potrjujete in se strinjate, da po potrditvi nakupa nimate pravice do odstopa od nakupa in da plačani znesek ni vračljiv.

3. ROKI IN POSTOPEK DOSTAVE

3.1. Blago vam bo dostavljeno po plačilu nakupne cene prodajalcu. Rok dostave blaga je naveden na platformi pred potrditvijo nakupa. Če prodajalec ne more dostaviti blaga v roku, ki je bil prej naveden na platformi, vas o tem obvesti in navede drug predvideni rok dostave. Če ste fizična oseba, ki izraža željo po nakupu, kupuje ali lahko kupi ali uporabi blago za namene, ki niso povezani z vašo gospodarsko ali poklicno dejavnostjo (potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov), imate pravico odstopiti od te pogodbe in nakupa blaga v primeru podaljšanja roka dostave blaga. V tem primeru morate prodajalca obvestiti o svoji odpovedi po prejemu informacije o podaljšanju roka. Dostop do platforme za pridobivanje digitalnih fotografij je mogoč na različne načine:

3.2.1. z zagotovitvijo individualnega dostopnega koda za digitalne fotografije;

3.2.2. z zagotovitvijo splošnega dostopnega koda za digitalne fotografije vsem osebam, ki so sodelovale pri fotografiranju. V tem primeru lahko dostopate do fotografiranja samo s tem dostopnim kodom ali s prenosom fotografije osebe, ki je sodelovala pri fotografiranju.

3.2.3. s podelitvijo QR-koda, ki je tehnično šifriran kod fotografiranja in geslo za dostop do oblačnega skladišča platforme.

3.3. Če iz kakršnega koli razloga koda ni na voljo ali ne deluje pravilno, se obrnite na prodajalca ali operaterja platforme. Operater platforme izhaja iz dejstva, da prodajalec ima lastniške avtorske pravice za fotografije, naložene na platformo, na podlagi pogodb, sklenjenih ločeno zunaj platforme med prodajalcem kot ponudnikom fotografskih storitev in prejemniki fotografskih storitev. Upravljavec platforme izhaja iz dejstva, da so v obseg pravic prodajalca kot ponudnika fotografskih storitev vključene pravice do nalaganja fotografij na platformo, da se zagotovi možnost prodaje fotografij in predmetov s tiskanimi fotografijami kupcem, vključno z vami. Če ste vi ali otrok, za katerega skrbite, upodobljeni na skupinskih fotografijah, upravljavec platforme izhaja iz tega, da ima prodajalec pravico prodajati takšne skupinske fotografije tudi drugim osebam, upodobljenim na skupinskih fotografijah. Če so na kakršen koli način kršene vaše pravice do fotografij, naloženih na platformo, vas prosimo, da prekinete nakup izdelka in nemudoma obvestite upravljavca platforme o kršitvi pravic, pri čemer za komunikacijo uporabite kontaktne podatke, navedene v teh pogojih ali na platformi. Če potrdite nakup izdelka, potrjujete, da imajo prodajalec in upravljavec platforme pravico obdelovati fotografije vas in vašega mladoletnega otroka, ki je pod vašo skrbništvom, za izvedbo nakupa izdelka, ter obdelovati skupinske fotografije za prodajo drugim osebam, ki so upodobljene na skupinskih fotografijah. Lastništvo in avtorske pravice za platformo pripadajo upravljavcu platforme. Imate pravico uporabljati platformo za nakup blaga.

5. ODGOVORNOST

5.1. Glede na to, da blago vključuje fotografije, za odgovornost prodajalca in s tem za garancijo, zagotovljeno v teh pogojih, veljajo posebne določbe, navedene v nadaljevanju.

5.2. Odgovorni ste za to, da izdelek, ki ste ga kupili, vsebuje fotografije vas ali otroka, za katerega skrbite (posamezno ali skupaj z drugimi osebami, če se organizirajo skupinske fotografske seje) – nimate pravice dostopati do in kupovati fotografij, na katerih niste upodobljeni vi ali otrok, za katerega skrbite. Operater platforme zagotavlja ustrezno omejitev možnosti dostopa, vendar vas to ne odvezuje od zgoraj navedene odgovornosti. 5.3. Ne morete uveljavljati pravice potrošnika do odstopa od pogodbe, saj je izdelek nedvoumno personaliziran – izdelek vsebuje fotografije vas ali otroka, ki je pod vašo skrbništvom. Ne morete uveljavljati pravice do odstopa niti v zvezi z izdelkom, ki je digitalna fotografija, niti v zvezi z izdelkom, ki je predmet s tiskanimi fotografijami, saj tak izdelek vsebuje fotografije vas ali otroka, za katerega skrbite. GARANCIJSKI POGOJI

6.1. Če je blago sestavljeno iz natisnjenih fotografij ali predmetov s fotografijami, se prodajalec zavezuje, da vam povrne denar, ki ste ga plačali za blago, zamenja blago za ustrezno blago, brezplačno odpravi neskladnost blaga ali izvede druge ukrepe, če blago ne ustreza opisu, navedenemu v garanciji ali oglasu, ki je na voljo ob sklenitvi pogodbe ali pred sklenitvijo pogodbe (potrditvijo teh pogojev).

6.2. Za blago, ki je v obliki digitalnih slik, garancija velja le, če so pred nakupom blaga v opisu blaga navedeni določeni tehnični parametri fotografij in dostavljene fotografije ne ustrezajo prej podanemu opisu.

6.3. Če kupec ni potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, zgoraj navedeni garancijski pogoji ne veljajo, vendar se prodajalec zavezuje, da bo na zahtevo takega kupca opravil garancijska dela (odpravo napak blaga) v skladu s postopkom, navedenim v teh pogojih. Garancija velja 2 (dve) leti od dneva dostave blaga, razen v primeru, ko kupec ni potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov – v tem primeru garancija velja 1 (eno) leto od dneva dostave blaga. Zahtevek za reklamacijo morate prodajalcu predložiti v roku dveh mesecev od dneva, ko ste ugotovili neskladnost blaga s pogodbenimi pogoji.

6.5. Garancija ne velja (se ne uporablja), če je blago poškodovano zaradi dejanja ali opustitve kupca ali tretje osebe. Garancija ne velja, če je bil izdelek spremenjen. 6.6. V vseh primerih, ko se ugotovi, da zahtevek kupca ni povezan z garancijo, je kupec dolžan plačati račun prodajalca za opravljeno delo in/ali povrniti stroške. 6.7. Če ste potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, imate določene pravice v skladu z zakonskimi akti, na katere garancija, ki jo zagotavlja prodajalec, ne vpliva.

6.8. Zahtevki v zvezi z garancijo se vložijo pri prodajalcu in se obravnavajo v skladu s postopkom, navedenim v naslednjem odstavku teh pogojev.

7. POSTOPEK REŠEVANJA SPOROV IN OBRAVNAVE ZAHTEVKOV

7.1. Vsak spor, ki nastane med vami in prodajalcem, se rešuje s pogajanji, pri čemer si stranki v sporu prizadevata doseči sporazum. Če spora ni mogoče rešiti s pogajanji, prodajalcu predložite pisno pritožbo.

7.2. Pritožbe v zvezi s kakovostjo blaga lahko vložite le v garancijskem roku, določenem v prejšnjem odstavku teh pogojev, pri čemer morate upoštevati tudi rok za vložitev pritožbe po odkritju neskladnosti blaga.

7.3. Prijave prodajalcu se izpolnijo in vložijo v pisni obliki z uporabo kontaktnih podatkov prodajalca, navedenih na platformi, z navedbo:

7.3.1. Vaše ime, priimek, naslov stalnega prebivališča in kontaktne podatke,

7.3.2. datum vložitve zahtevka,

7.3.3. vsebino spora, svojo pritožbo in njeno utemeljitev,

7.3.4. zaželeno je navesti tudi številko nakupa.

7.4. Za vlogo, vloženo v elektronski obliki, podpis ni potreben, če ste fizična oseba, ki izraža željo po nakupu, kupuje ali lahko kupi ali uporabi blago za namene, ki niso povezani z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo (potrošnik v smislu Zakona o varstvu pravic potrošnikov).

7.5. Vlogi je treba priložiti kopije dokumentov, ki potrjujejo transakcijo, ter druge dokumente, ki utemeljujejo vlogo (če je mogoče).

7.6. Prodajalec ima po prejemu vaše pisne vloge pravico zahtevati, da mu predložite ali predate sporni izdelek.

7.7. Prodajalec poda pisni odgovor na vlogo v naslednjem roku:

7.7.1. Če ste potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, vam prodajalec v 15 delovnih dneh od prejema zahtevka posreduje pisni odgovor na zahtevek in vas obvesti o možnem načinu ugoditve zahtevku ali rešitvi spora, če v navedenem roku ni dosežen dogovor o ugoditvi vašemu zahtevku ali alternativnem načinu ugoditve zahtevku.n 7.7.2. Če niste potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, vam prodajalec v 30 koledarskih dneh od prejema zahtevka posreduje pisni odgovor na zahtevek in vas obvesti o možnem načinu ugoditve zahtevku ali rešitvi spora, če v navedenem roku ni dosežen dogovor o ugoditvi zahtevku kupca ali alternativnem načinu ugoditve zahtevku.

7.7.3. Če iz objektivnih razlogov v navedenem roku ni mogoče odgovoriti na vašo zahtevo, vas prodajalec nemudoma pisno obvesti o tem in navede razumen rok, v katerem bo odgovor poslan (če ste potrošnik v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, prodajalec tudi utemelji potrebo po takem podaljšanju).n 7.8. Če prodajalec zavrne vašo pritožbo – potrošnika v smislu Zakona o varstvu potrošnikov – ali vas kot potrošnika ne zadovolji rešitev, ki jo predlaga prodajalec, imate pravico, da se obrnete:

7.8.1. na Center za varstvo pravic potrošnikov, da vam pomaga pri reševanju spora, vključno z njegovim reševanjem v Komisiji za reševanje potrošniških sporov v državi prodajalca;

7.8.2. na sodišče v državi prodajalca.

7.9. Če niste potrošnik, se prodajalec strinja, da se nesoglasja, protislovja ali spori v zvezi s temi pogoji obravnavajo po izbiri tožnika na sodišču splošne pristojnosti v državi prodajalca ali na arbitražnem sodišču v državi prodajalca v skladu z njegovim pravilnikom, v jeziku prodajalca, v sestavi enega arbitra.n

8. DELOVANJE PLATFORME

8.1. Platforma je dostopna v državah Evropske unije in drugih državah, vendar možnost uporabe Platforme v drugih državah ni zagotovljena.

8.2. Operater platforme je dolžan zagotoviti dostopnost platforme za namene nakupa blaga, vendar lahko zaradi tehničnih razlogov pri delovanju platforme pride do kratkotrajnih motenj. Prav tako niso izključene motnje v delovanju platforme zaradi nezakonitih dejanj tretjih oseb. Upravljavec platforme ne nadomesti prekinitev dostopnosti platforme in s tem nastalih izgub, ne glede na trajanje prekinitve. 8.3. Upravljavec platforme vzdržuje platformo, vendar ne opravlja fotografskih storitev in ne prodaja izdelkov. Vso komunikacijo v zvezi z izvedbo nakupa izdelka morate opraviti neposredno s prodajalcem. DRUGE DOLOČBE

9.1. Naslovi točk teh Pogojev so namenjeni le lažjemu branju in ne razlagi pogojev pogodbe.

9.2. Če kateri koli del Pogojev postane neskladen z zakonodajo, ostali del Pogojev ostane nespremenjen.

9.3. Za te pogoje veljajo predpisi države prodajalca.

10. PODATKI

10.1. Za komunikacijo z vami imajo upravljavec platforme in prodajalec pravico uporabiti kontaktne podatke, ki ste jih posredovali.

10.2. Podatki in kontaktne informacije prodajalca so navedeni na platformi v razdelku „Stopite v stik z nami“ in so vam na voljo pred nakupom blaga.

10.3. Podatki in kontaktne informacije upravljavca platforme:

„IZZIPIX“ LTD

Registrska številka HE434168

Sedež: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Ciper

E-pošta: [email protected]

11. DATUM SPREJEMA POGOJEV

11.1. Ta različica pogojev velja od 20. decembra 2025 (navedeni datum je datum priprave pogojev, kar ne pomeni konkretnega datuma nakupa blaga, vendar služi kot dokaz vsebine pogojev nakupa v času konkretnega nakupa blaga). """