Podmienky nákupu

"## 1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Tento dokument predstavuje zmluvu (Podmienky), ktorá je uzavretá na internetovej stránke [an error occurred while processing the directive]izzipix.com[an error occurred while processing the directive] (Platforma) uzatvárajú kupujúci, ktorý nakupuje tovary a služby na Platforme (Vy), a fotograf-predajca tovaru (Predajca), ktorého tovar ste si vybrali na Platforme (Vy a Predajca spoločne nazývaní „Strany“, každý samostatne – „Strana“).

1.2. Uskutočnením nákupu na Platforme vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami a so Zásadami ochrany osobných údajov uverejnenými na Platforme. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami alebo s ustanoveniami Zásad ochrany osobných údajov, nepotvrdzujte nákup a prestaňte používať Platformu. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky nákupy realizované na platforme. 1.3. Na platforme sa ponúkajú na predaj rôzne tovary (tovar), vrátane fotografií v digitálnom formáte vyhotovených predajcom, výtlačkov fotografií a rôznych predmetov s potlačou fotografií, ktoré ste si vybrali. Máte k dispozícii na nákup a máte právo zakúpiť iba tie fotografie, ktoré boli vyhotovené v súlade s predtým uzavretou zmluvou o fotografických službách medzi vami a predajcom a na ktorých ste vy alebo dieťa, ktoré máte v opatere (individuálne alebo na skupinových fotografiách).

1.4. Platformu prevádzkuje spoločnosť „IZZIPIX” LTD, registrovaná v Cyperskej republike pod registračným číslom HE434168 (prevádzkovateľ Platformy). Prevádzkovateľ platformy pôsobí ako sprostredkovateľ, ktorý fotografom poskytuje možnosť zverejňovať na platforme ponuky svojich fotografií a predávať tovar, prevádzkovateľ platformy však nie je predajcom tovaru. Za súlad tovaru s podmienkami a za plnenie týchto podmienok nesie plnú zodpovednosť predajca. Údaje o predajcovi sú uvedené na platforme v sekcii „Kontaktujte nás“ a sú vám k dispozícii až do potvrdenia podmienok. REALIZÁCIA NÁKUPU A SPÔSOB PLATBY

2.1. Pravidlá registrácie

2.1.1. Aby ste mohli nakupovať tovar, vrátane uloženia vašich údajov pre nákupy na platforme, je potrebné sa zaregistrovať na platforme (vytvoriť používateľský účet). Registrácia je bezplatná.

2.1.2. Používateľský účet sa vytvorí návštevou príslušnej sekcie Platformy a postupovaním podľa pokynov umiestnených na Platforme, vyplnením online registračného formulára. Pri zadávaní objednávky sa v príslušných poliach určí povinná informácia, ktorá sa musí uviesť, vrátane Vášho mena, priezviska, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a doručovacej adresy objednaného tovaru (ak je to relevantné), bez ktorej nemožno objednávku zrealizovať. Registračné údaje sa spracúvajú v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov umiestnenými na platforme.

2.1.3. Ste povinný poskytovať iba pravdivé a úplné údaje o objednávke (vrátane toho, že nie ste oprávnený zadávať do objednávkového formulára e-mailovú adresu, ktorá nie je vašou e-mailovou adresou). Ste zodpovední za aktualizáciu svojich osobných údajov v používateľskom účte.

2.1.4. Pri vytváraní používateľského účtu vám bude pridelené používateľské meno a heslo (v súlade s bezpečnostnými požiadavkami uvedenými na platforme). Ste povinný zabezpečiť dôvernosť uvedených údajov a ich nezverejňovanie tretím osobám. Ak máte podozrenie, že vaše prístupové údaje boli stratené, odcudzené alebo iným spôsobom získané treťou osobou, zmenite prístupové heslo a informujte prevádzkovateľa Platformy.

2.1.5. Potvrdenie registrácie na platforme vám bude zaslané s použitím údajov, ktoré ste poskytli, alebo potvrdenie registrácie bude uvedené priamo na platforme.

2.1.6. Po registrácii môžete požiadať o zrušenie používateľského účtu kontaktovaním prevádzkovateľa platformy.

2.2. Na zadanie objednávky tovaru na platforme je potrebné vykonať nasledujúce kroky:

2.2.1. Vyberte tovar a na zadanie objednávky postupujte podľa pokynov na platforme. Informácie o predajcovi, základných charakteristikách tovaru, konečnej cene tovaru vrátane daní a poplatkov, informácie o nákladoch na dopravu a termínoch dodania sú uvedené na platforme pred potvrdením nákupu.

2.2.2. Vyplňte nákupný formulár v sekcii platformy „Nákupný košík -> Objednávka“ (názvy sekcií sa môžu zmeniť bez zmeny zmyslu obsahu) a uveďte svoje údaje a ďalšie informácie požadované na platforme na vykonanie nákupu. Pri vyplňovaní nákupného formulára je potrebné zohľadniť nasledujúce informácie:

(a) Uvedením požadovaných informácií potvrdzujete, že súhlasíte s použitím údajov, ktoré ste poskytli, aby predajca mohol prijať vašu objednávku a zrealizovať dodávku tovaru. Uvedením informácií súhlasíte s zasielaním oznámení týkajúcich sa spracovania vašej objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli.

(b) Prevádzkovateľ platformy a predajca majú právo požiadať vás o dodatočné údaje a informácie, ak je to potrebné na vykonanie postupov identifikácie a overenia klienta v súlade s požiadavkami normatívnych aktov platných v Lotyšskej republike. Predajca má právo odmietnuť uzavretie zmluvy s vami alebo vykonanie iných transakcií s vami a predajca nenesie zodpovednosť za riadne plnenie záväzkov, ak sú údaje, ktoré ste poskytli, nepresné, neúplné alebo neboli poskytnuté všetky požadované údaje.n (c) Predávajúci a prevádzkovateľ Platformy spracúvajú a chránia osobné údaje v súlade s normatívnymi aktmi platnými v krajine predávajúceho, vrátane nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov). Podrobnejšie pravidlá spracovania údajov sú uvedené v časti Platformy „Zásady ochrany osobných údajov“.

2.2.3. Potvrdzujete svoj súhlas s uzavretím kúpnej zmluvy o predaji tovaru a podmienkami nákupu (tieto podmienky), ako aj so zásadami ochrany osobných údajov v súlade s pokynmi na platforme kliknutím na tlačidlo „Súhlasím s podmienkami nákupu a zásadami ochrany osobných údajov“ (formulácia potvrdenia môže byť zmenená bez zmeny zmyslu obsahu). Potvrdením nákupu tovaru tiež potvrdzujete, že ste si pozorne prečítali popis tovaru, obrázky a ďalšie informácie uverejnené na platforme a že ste s nimi spokojní, a tiež si uvedomujete, že za tovar je potrebné zaplatiť. Zmluva nadobúda platnosť v okamihu, keď potvrdíte svoj súhlas s uzavretím zmluvy.

2.2.4. Pred nákupom zaplatíte predávajúcemu cenu tovaru a uhradíte dodatočné platby (vrátane dopravy), ak sú v konkrétnom prípade uplatniteľné a uvedené na platforme. Zvolená cena tovaru je uvedená na platforme pred potvrdením nákupu a jej cena nemôže byť zmenená po potvrdení nákupu (po nadobudnutí platnosti týchto podmienok).

2.2.5. Platby sa vykonávajú nasledovným spôsobom: peňažným prevodom predajcovi s použitím platobného nástroja pod značkou Stripe poskytovateľa platobných služieb Stripe Technology Europe, Limited („STEL“), krajina pôvodu: Írsko, podľa pokynov na Platforme, ktorý môže byť na základe jednostranného rozhodnutia prevádzkovateľa Platformy nahradený akýmkoľvek iným poskytovateľom platobných služieb.

2.2.6. Uskutočnenie nákupu Tovaru sa potvrdzuje príslušným nápisom na Platforme a zaslaním e-mailu. Okrem toho môže byť z platformy odoslaná pripomienková SMS správa na mobilný telefón o blížiacom sa konci termínu na vybavenie objednávky, ak je táto možnosť ponúkaná na platforme a vy ste uviedli svoje telefónne číslo, čím ste vyjadrili svoj súhlas so zaslaním potvrdenia nákupu a informácií o vykonaní nákupu vo forme SMS správy.

2.2.7. Tieto podmienky sa neukladajú na neskoršie prezeranie. Tieto podmienky sú poskytované v ukladateľnej forme – môžete si ich stiahnuť a uložiť pred potvrdením nákupu. 2.2.8. Po potvrdení nákupu vás predajca a prevádzkovateľ platformy kontaktujú v jazyku krajiny predajcu. Pre činnosti na platforme môže byť ponúknutá možnosť výberu rôznych jazykov.

2.2.9. Ak je objednaný tovar personalizovaný – tovar obsahuje fotografie Vás alebo dieťaťa, ktoré máte v opatere – potvrdzujete a súhlasíte s tým, že po potvrdení nákupu nemáte právo odstúpiť od nákupu a zaplatená suma sa nevracia.

3. TERMÍNY A SPÔSOB DODANIA

3.1. Tovar vám bude doručený po zaplatení kúpnej ceny predajcovi. Termín dodania tovaru je uvedený na platforme pred potvrdením nákupu. Ak predajca nemá možnosť dodať tovar v termíne uvedenom na platforme, informuje vás o tom a uvedie iný predpokladaný termín dodania. Ak ste fyzická osoba, ktorá vyjadruje želanie kúpiť, kupuje alebo môže kúpiť alebo používať tovar na účely, ktoré nesúvisia s vašou hospodárskou alebo profesionálnou činnosťou (spotrebiteľ v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov), máte právo odstúpiť od tejto zmluvy a nákupu tovaru v prípade predĺženia termínu dodania tovaru. V takom prípade ste povinný informovať predávajúceho o svojom odstúpení od zmluvy po tom, ako ste boli informovaný o predĺžení termínu. Prístup k platforme na získanie digitálnych fotografií môže byť zabezpečený rôznymi spôsobmi:

3.2.1. poskytnutím individuálneho prístupového kódu k digitálnym fotografiám;

3.2.2. poskytnutím spoločného prístupového kódu k digitálnym fotografiám všetkým osobám, ktoré sa zúčastnili fotografovania. V takom prípade môžete získať prístup k foteniu len pomocou tohto prístupového kódu alebo nahratím fotografie osoby, ktorá sa zúčastnila fotenia.

3.2.3. poskytnutím QR kódu, ktorý je technicky šifrovaným kódom fotenia a heslom pre prístup k cloudovému úložisku platformy.

3.3. Ak z akéhokoľvek dôvodu kód nie je poskytnutý alebo nefunguje správne, kontaktujte predajcu alebo prevádzkovateľa platformy. Prevádzkovateľ platformy vychádza z toho, že predajca vlastní majetkové autorské práva k fotografiám nahratým na platformu na základe zmlúv, ktoré boli uzatvorené mimo platformy medzi predajcom ako poskytovateľom fotografických služieb a príjemcami fotografických služieb. Prevádzkovateľ platformy vychádza z toho, že do rozsahu práv predajcu ako poskytovateľa fotografických služieb sú zahrnuté práva na nahratie fotografií na platformu s cieľom zabezpečiť možnosť predaja fotografií a predmetov s potlačou fotografií kupujúcim, vrátane vás. Ak ste vy alebo dieťa, ktoré máte v opatere, zobrazení na skupinových fotografiách, prevádzkovateľ Platformy vychádza z toho, že Predajca má právo predávať takéto skupinové fotografie aj iným osobám, ktoré sú zobrazené na skupinových fotografiách. Ak sú akýmkoľvek spôsobom porušené Vaše práva na fotografie nahrané na Platformu, žiadame Vás, aby ste nákup tovaru prerušili a bezodkladne informovali prevádzkovateľa Platformy o porušení práv, pričom na komunikáciu použite kontaktné údaje uvedené v týchto Podmienkach alebo na Platforme. Ak potvrdíte nákup tovaru, potvrdzujete, že predajca a prevádzkovateľ platformy majú právo spracovávať fotografie vás a vášho maloletého dieťaťa, ktoré je vo vašej starostlivosti, na účely realizácie nákupu tovaru, ako aj spracovávať skupinové fotografie na účely predaja iným osobám zobrazeným na skupinových fotografiách. Vlastnícke právo a autorské práva k platforme patria prevádzkovateľovi platformy. Máte právo používať platformu na nákup tovaru.

5. ZODPOVEDNOSŤ

5.1. Vzhľadom na to, že súčasťou tovaru sú fotografie, na zodpovednosť predajcu a ďalej v týchto podmienkach poskytovanej záruky sa vzťahujú nižšie uvedené osobitné ustanovenia.

5.2. Nesiete zodpovednosť za to, že zakúpený tovar obsahuje fotografie Vás alebo dieťaťa, ktoré máte v opatere (individuálne alebo spolu s inými osobami, ak sa organizujú skupinové fotenie) – nemáte právo získať prístup a zakúpiť také fotografie, na ktorých nie ste vy alebo dieťa, ktoré máte v opatere. Prevádzkovateľ platformy zabezpečuje príslušné obmedzenie možností prístupu, čo vás však nezbavuje vyššie uvedenej zodpovednosti. 5.3. Nemôžete využiť právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy, pretože tovar je jednoznačne personalizovaný – súčasťou tovaru sú fotografie vás alebo dieťaťa, ktoré máte v opatere. Nemôžete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy ani v prípade tovaru, ktorý predstavujú digitálne fotografie, ani v prípade tovaru, ktorý predstavujú predmety s potlačou fotografií, pretože takýto tovar obsahuje fotografie vás alebo dieťaťa, ktoré je vo vašej starostlivosti. ZÁRUKOVÉ PODMIENKY

6.1. Ak je tovarom výtlačok fotografií alebo predmety s potlačou fotografií, predávajúci sa zaväzuje vrátiť Vám peňažnú sumu zaplatenú za tovar, vymeniť tovar za zodpovedajúci tovar, bezodplatne odstrániť nezhodu tovaru alebo vykonať iné kroky, ak tovar nezodpovedá popisu uvedenému v záruke alebo reklame, ktorá je dostupná v čase uzavretia zmluvy alebo pred uzavretím zmluvy (potvrdením týchto podmienok).

6.2. Na tovar, ktorý predstavuje digitálne obrázky, sa záruka vzťahuje len v prípade, ak sú pred nákupom tovaru v popise tovaru uvedené určité technické parametre fotografií a dodané fotografie nezodpovedajú predtým poskytnutému popisu.

6.3. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov, vyššie uvedené záručné podmienky sa neuplatňujú, avšak predávajúci sa zaväzuje na žiadosť takéhoto kupujúceho vykonať záručné práce (odstránenie vád tovaru) v poradí uvedenom v týchto podmienkach. Záruka platí 2 (dva) roky odo dňa dodania tovaru, s výnimkou prípadu, keď kupujúci nie je spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov – v takom prípade záruka platí 1 (jeden) rok odo dňa dodania tovaru. Musíte podať reklamáciu predávajúcemu do dvoch mesiacov odo dňa, keď ste zistili nezhodu tovaru s podmienkami zmluvy.

6.5. Záruka sa neuplatňuje (nevzťahuje sa), ak je tovar poškodený v dôsledku konania alebo nekonania kupujúceho alebo tretej osoby. Záruka neplatí, ak boli na tovare vykonané zmeny. 6.6. Vo všetkých prípadoch, keď sa zistí, že reklamácia kupujúceho nesúvisí so zárukou, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu faktúru za vykonané práce a/alebo náhradu nákladov. 6.7. Ak ste spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov, máte určité práva v súlade s právnymi predpismi a záruka poskytnutá predávajúcim nemá vplyv na tieto práva.

6.8. Reklamácie súvisiace so zárukou sa podávajú predávajúcemu a posudzujú sa v poradí uvedenom v nasledujúcom bode týchto podmienok.

7. POSTUP RIEŠENIA SPOROV A PREDKLADANIA ŽIADOSTI

7.1. Akýkoľvek spor, ktorý vznikne medzi vami a predajcom, sa rieši prostredníctvom rokovaní, pričom strany sporu sa snažia dosiahnuť dohodu. Ak nie je možné spor vyriešiť prostredníctvom rokovaní, podáte predávajúcemu písomnú sťažnosť.

7.2. Sťažnosti týkajúce sa kvality tovaru máte právo podávať len v záručnej lehote stanovenej v predchádzajúcom bode týchto podmienok, pričom je potrebné dodržať aj lehotu na podanie sťažnosti po zistení nezhody tovaru.

7.3. Vyhlásenia predávajúcemu sa vyhotovujú a podávajú v písomnej forme s použitím kontaktných údajov predávajúceho uvedených na platforme, s uvedením:

7.3.1. Vaše meno, priezvisko, adresu bydliska a kontaktné údaje,

7.3.2. dátum podania reklamácie,

7.3.3. podstatu sporu, svoju reklamáciu a jej odôvodnenie,

7.3.4. je vhodné uviesť aj číslo nákupu.

7.4. Pre žiadosť podanú v elektronickej forme nie je potrebný podpis, ak ste fyzická osoba, ktorá vyjadruje želanie kúpiť, kupuje alebo môže kúpiť alebo používať tovar na účely, ktoré nesúvisia s jej hospodárskou alebo profesionálnou činnosťou (spotrebiteľ v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov).

7.5. K žiadosti je potrebné priložiť kópie dokumentov potvrdzujúcich transakciu, ako aj ďalšie dokumenty odôvodňujúce žiadosť (ak je to možné).

7.6. Predávajúci po doručení Vašej písomnej žiadosti má právo požadovať, aby ste predložili alebo odovzdali sporný tovar.

7.7. Predávajúci poskytne písomnú odpoveď na žiadosť v nasledujúcej lehote:

7.7.1. Ak ste spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov, predajca vám do 15 pracovných dní odo dňa doručenia žiadosti poskytne písomnú odpoveď na žiadosť a informuje vás o možnom spôsobe uspokojenia reklamácie alebo vyriešení sporu, ak v uvedenej lehote nedôjde k dohode o uspokojení vašej reklamácie alebo alternatívnom spôsobe uspokojenia reklamácie.n 7.7.2. Ak nie ste spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov, predajca vám do 30 kalendárnych dní odo dňa doručenia žiadosti poskytne písomnú odpoveď na žiadosť a informuje vás o možnom spôsobe uspokojenia reklamácie alebo vyriešení sporu, ak v uvedenej lehote nedôjde k dohode o uspokojení reklamácie kupujúceho alebo alternatívnom spôsobe uspokojenia reklamácie.

7.7.3. Ak z objektívnych dôvodov nie je možné poskytnúť odpoveď na Vašu žiadosť v uvedenej lehote, predávajúci Vás o tom bezodkladne informuje písomnou formou, pričom uvedie primeranú lehotu, v ktorej bude poskytnutá odpoveď (ak ste spotrebiteľom v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľov, predávajúci tiež odôvodní potrebu takéhoto predĺženia).n 7.8. Ak predávajúci odmietne vyhovieť Vašej reklamácii – spotrebiteľa v zmysle zákona o ochrane práv spotrebiteľa – alebo ak Vám ako spotrebiteľovi nevyhovuje riešenie navrhnuté predávajúcim, máte právo obrátiť sa:

7.8.1. na Centrum ochrany práv spotrebiteľov, aby ste získali pomoc pri riešení sporu, vrátane jeho riešenia v Komisii pre riešenie spotrebiteľských sporov krajiny predajcu;

7.8.2. na súd krajiny predajcu.

7.9. Ak nie ste spotrebiteľom, predajca súhlasí s tým, že nezhody, rozpory alebo spory týkajúce sa týchto podmienok bude riešiť podľa voľby žalobcu na súde všeobecnej jurisdikcie krajiny predajcu alebo na arbitrážnom súde krajiny predajcu v súlade s jeho rokovacím poriadkom, v jazyku predajcu, v zložení jedného arbitra.n

8. FUNKČNOSŤ PLATFORMY

8.1. Platforma je dostupná v krajinách Európskej únie a iných krajinách, avšak možnosť používania Platformy v iných krajinách nie je zaručená.

8.2. Prevádzkovateľ platformy je povinný zabezpečiť dostupnosť platformy na účely nákupu tovaru, avšak z technických dôvodov môžu v prevádzke platformy nastať krátkodobé výpadky. Nie sú vylúčené ani výpadky v prevádzke platformy v dôsledku protiprávnych konaní tretích osôb. Prevádzkovateľ platformy nekompenzuje prerušenia dostupnosti platformy a škody, ktoré v dôsledku toho vznikli, bez ohľadu na dĺžku prerušenia. 8.3. Prevádzkovateľ platformy obsluhuje platformu, ale neposkytuje fotografické služby a nepredáva tovar. Všetku komunikáciu súvisiacu s realizáciou nákupu tovaru je potrebné uskutočňovať priamo s predajcom. ĎALŠIE USTANOVENIA

9.1. Názvy bodov týchto Podmienok slúžia iba na uľahčenie čítania, nie na výklad podmienok zmluvy.

9.2. Ak sa akákoľvek časť Podmienok stane nezlučiteľnou s právnymi predpismi, ostatné časti Podmienok zostávajú v platnosti bez zmien.

9.3. Na tieto podmienky sa vzťahujú normatívne akty krajiny predajcu.

10. REKVIZITY

10.1. Prevádzkovateľ platformy a predajca majú právo používať kontaktné informácie, ktoré ste poskytli, na komunikáciu s vami.

10.2. Rekvizity a kontaktné údaje predajcu sú uvedené na platforme v sekcii „Kontaktujte nás“ a sú vám k dispozícii pred uskutočnením nákupu tovaru.

10.3. Rekvizity a kontaktné údaje prevádzkovateľa platformy:

„IZZIPIX“ LTD

Registračné číslo HE434168

Sídlo: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus

E-mail: [email protected]

11. DÁTUM ÚPRAVY PODMIENOK

11.1. Toto znenie podmienok je platné od 20. decembra 2025 (uvedený dátum je dátumom vypracovania podmienok, čo neznamená konkrétny dátum kúpy tovaru, ale slúži ako dôkaz obsahu podmienok nákupu v čase konkrétneho nákupu tovaru). """