"## 1. OPĆE ODREDBE

1.1. Ovaj dokument je ugovor (Uvjeti i odredbe) koji je dostupan na web-stranici **[an error occurred while processing the directive]izzipix.com<!--# include file=""/whitelabel/$http_host/domain-name.txt"" stub=""RegInfoDomainName"" ** (Platforma) između kupca koji kupuje robu i usluge na Platformi (Vi) i fotografa koji prodaje robu (Prodavač) čiju ste robu odabrali na Platformi (Vi i Prodavač zajednički se nazivaju ""Stranke"", a pojedinačno ""Stranka"").n 1.2. Kupnjom na Platformi slažete se s ovim Općim uvjetima i Politikom privatnosti objavljenima na Platformi. Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima ili odredbama Politike privatnosti, molimo vas da ne potvrđujete kupnju i prestanete koristiti Platformu. Ovi se Uvjeti primjenjuju na sve kupnje obavljene na Platformi. Smijete kupovati samo fotografije koje su snimljene u skladu s prethodno sklopljenim ugovorom o fotografskim uslugama između vas i Prodavatelja i koje prikazuju vas ili dijete pod vašom skrbi (pojedinačno ili na grupnim fotografijama).

1.4. Platforma je u vlasništvu tvrtke IZZIPIX LTD, tvrtke registrirane u Republici Cipar, matični broj HE434168 (Operater platforme). Operater platforme djeluje kao posrednik, pružajući fotografima mogućnost objavljivanja njihovih fotografija na Platformi i prodaje Robe, ali Operater platforme nije prodavatelj Robe. Prodavatelj je isključivo odgovoran za usklađenost Robe s Uvjetima i odredbama te za njihovo ispunjavanje. Podaci Prodavača navedeni su na Platformi u odjeljku ""Kontaktirajte nas"" i dostupni su Vam prije nego što potvrdite Uvjete i odredbe. POSTUPAK KUPNJE I PLAĆANJA

2.1. Pravila registracije

2.1.1. Kako biste mogli kupiti Robu, uključujući spremanje svojih podataka za kupnje na Platformi, morate se registrirati na Platformi (stvoriti korisnički račun). Registracija je besplatna. 2.1.2. Korisnički račun stvara se posjetom relevantnog odjeljka Platforme i praćenjem uputa objavljenih na Platformi, ispunjavanjem online obrasca za registraciju. Prilikom narudžbe, potrebne će se informacije navesti u odgovarajućim poljima, uključujući vaše ime, prezime, adresu e-pošte, broj telefona i adresu za dostavu naručene robe (ako je primjenjivo), bez kojih narudžba ne može biti dovršena. Podaci o registraciji obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti objavljenom na Platformi. Odgovorni ste za ažuriranje svojih osobnih podataka u korisničkom računu. 2.1.4. Prilikom izrade korisničkog računa bit će vam dodijeljeno korisničko ime i lozinka (u skladu sa sigurnosnim zahtjevima navedenima na Platformi). Obvezni ste osigurati povjerljivost tih podataka i ne otkrivati ih trećim stranama. Ako sumnjate da su vaši podaci za pristup izgubljeni, ukradeni ili ih je na drugi način pribavila treća strana, molimo vas da promijenite lozinku za pristup i obavijestite operatera Platforme. Primiti ćete potvrdu svoje registracije na Platformi koristeći podatke koje ste naveli, ili će potvrda vaše registracije biti prikazana izravno na Platformi. 2.1.6. Nakon registracije možete zatražiti ukidanje svog korisničkog računa kontaktiranjem operatera Platformi. 2.2. Kako biste naručili Robu na Platformi, morate izvršiti sljedeće radnje:

2.2.1. Odaberite Robu i slijedite upute na Platformi za slanje narudžbe. Informacije o Prodavaču, glavnim značajkama Robe, konačnoj cijeni Robe, uključujući poreze i pristojbe, te informacije o troškovima dostave i vremenu dostave dostupne su na Platformi prije potvrde kupnje. 2.2.2. Ispunite obrazac za kupnju u odjeljku Platforme ""Košarica -> Naplata"" (nazivi odjeljaka mogu se promijeniti bez mijenjanja značenja sadržaja), navodeći svoje podatke i druge informacije zatražene na Platformi kako biste dovršili kupnju. Prilikom ispunjavanja obrasca za kupnju morate uzeti u obzir sljedeće informacije:

(a) Davanjem potrebnih informacija potvrđujete da se slažete s upotrebom podataka koje ste naveli kako bi Prodavatelj mogao prihvatiti vašu narudžbu i isporučiti Robu. Davanjem informacija pristajete primati obavijesti vezane uz obradu vaše narudžbe na e-adresu koju ste naveli.n (b) Operater platforme i Prodavač imaju pravo zatražiti od vas dodatne podatke i informacije ako je to potrebno za provedbu postupaka identifikacije i provjere kupaca u skladu sa zahtjevima važećih propisa u Republici Latviji. Prodavatelj ima pravo odbiti sklapanje ugovora s vama ili obavljanje drugih transakcija s vama, te Prodavatelj neće biti odgovoran za ispravno izvršenje svojih obveza ako su podaci koje dostavite nepouzdani, netočni ili ako nisu dostavljeni svi traženi podaci.(c) Prodavač i Operater platforme obrađuju i štite osobne podatke u skladu s važećim propisima u zemlji prodavača, uključujući Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kojom se ukida Direktiva 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka). Detaljnija pravila o obradi podataka sadržana su u odjeljku ""Pravila o privatnosti"" Platformi. Svoju suglasnost za sklapanje ugovora o kupnji Robe i ovih Općih uvjeta kupnje, kao i Politike privatnosti, potvrđujete u skladu s uputama na Platformi klikom na gumb ""Slažem se s općim uvjetima kupnje i politikom privatnosti"" (formulacija potvrde može se promijeniti bez mijenjanja značenja sadržaja). Potvrđivanjem kupnje Robe također potvrđujete da ste pažljivo pročitali opis Robe, slike i druge informacije objavljene na Platformi, da ste s njima zadovoljni te da ste svjesni da se za Robu mora platiti. Ugovor stupa na snagu kada potvrdite svoj pristanak na sklapanje ugovora. Odabrana cijena robe navedena je na Platformi prije potvrde kupnje i njezina se cijena ne može promijeniti nakon potvrde kupnje (nakon što ove Uvjete stupe na snagu).2.2.5. Plaćanja se obavljaju na sljedeći način: bankovnim prijenosom prodavaču putem platnog instrumenta marke Stripe platnog uslužnog pružatelja Stripe Technology Europe, Limited (""STEL""), zemlja podrijetla: Irska, slijedeći upute na Platformi, koju operater Platforme može po vlastitom nahođenju zamijeniti bilo kojim drugim pružateljem plaćanja. Dodatno, Platforma vam može poslati podsjetnik SMS porukom na vaš mobilni telefon o nadolazećem isteku razdoblja obrade narudžbe, ako se takva opcija nudi na Platformi i ako ste naveli svoj broj telefona, čime dajete svoju suglasnost za primanje potvrde o kupnji i informacija o izvršenju kupnje u obliku SMS poruke. Ovi Uvjeti i odredbe nisu spremljeni za buduću upotrebu. Ovi Uvjeti i odredbe dostupni su u obliku koji se može spremiti — možete ih preuzeti i spremiti prije potvrde kupnje. 2.2.8. Nakon potvrde kupnje, Prodavatelj i Operater Platforme kontaktirat će vas na jeziku zemlje Prodavatelja. Možda će vam biti ponuđen izbor jezika za radnje na Platformi. 2.2.9. Ako su naručena dobra personalizirana — dobra sadrže fotografije vas ili djeteta pod vašom skrbi — potvrđujete i slažete se da nakon potvrde kupnje nemate pravo odustati od kupnje i da plaćeni iznos nije povratan.

3. UVJETI I POSTUPAK DOSTAVE

3.1. Roba će vam biti dostavljena nakon uplate kupoprodajne cijene Prodavaču. Rok isporuke robe naveden je na Platformi prije potvrde kupnje. Ako Prodavač nije u mogućnosti isporučiti robu u prethodno navedenom roku na Platformi, Prodavač će vas o tome obavijestiti, navodeći drugi procijenjeni rok isporuke. Ako ste fizička osoba koja izražava želju za kupnjom, kupuje ili može kupiti ili koristiti Robu u svrhe koje nisu povezane s vašim gospodarskim ili profesionalnim djelatnostima (potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača), imate pravo odustati od ovog ugovora i kupnje Robe u slučaju produljenja roka isporuke Robe. U tom slučaju morate obavijestiti Prodavatelja o svojem odustajanju nakon primitka obavijesti o produljenju roka isporuke. Pristup platformi za dobivanje digitalnih fotografija može se osigurati na različite načine:

3.2.1. davanjem pojedinačnog pristupnog koda za digitalne fotografije;

3.2.2. davanjem općeg pristupnog koda za digitalne fotografije svim osobama koje su sudjelovale u fotografiranju. U tom slučaju možete pristupiti foto sesiji samo s ovim pristupnim kodom ili učitavanjem fotografije osobe koja je sudjelovala u foto sesiji. 3.2.3. pružanjem QR koda, koji je tehnički šifrirani kod i lozinka za pristup oblačnom pohranjivanju Platforme. 3.3. Ako iz bilo kojeg razloga kod nije dostavljen ili ne radi ispravno, molimo kontaktirajte Prodavatelja ili Operatera Platforme. Operater Platforme pretpostavlja da Prodavač posjeduje autorska prava na fotografije učitane na Platformu na temelju zasebno sklopljenih ugovora izvan Platforme između Prodavača kao pružatelja usluga fotografiranja i korisnika tih usluga. Operater Platforme pretpostavlja da prodavačeva prava kao pružatelja fotografskih usluga uključuju prava na učitavanje fotografija na Platformu kako bi se omogućila prodaja fotografija i predmeta s otisnutim fotografijama kupcima, uključujući i vas. Ako ste vi ili dijete pod vašom skrbi prikazani na grupnim fotografijama, Operater platforme pretpostavlja da Prodavatelj ima pravo prodati takve grupne fotografije i drugim osobama prikazanim na njima. Ako su vaša prava na fotografije učitane na Platformu na bilo koji način povrijeđena, molimo vas da prestanete kupovati Robu i odmah obavijestite Operatera platforme o povredi vaših prava koristeći kontaktne podatke navedene u ovim Uvjetima i odredbama ili na Platformi. Ako potvrdite kupnju Robe, potvrđujete da Prodavatelj i Operater platforme imaju pravo obrađivati fotografije vas i vašeg maloljetnog djeteta koje je pod vašim skrbništvom u svrhu kupnje Robe, kao i obrađivati grupne fotografije radi prodaje drugim osobama prikazanim na tim fotografijama. Vlasnička prava i autorska prava na Platformi pripadaju Operateru platforme. Dobivate pravo koristiti Platformu za kupnju Robe.

5. ODGOVORNOST

5.1. S obzirom na to da Roba uključuje fotografije, na odgovornost Prodavatelja i, u skladu s tim, na jamstvo navedeno u ovim Uvjetima i odredbama primjenjuju se sljedeće posebne odredbe.

5.2. Odgovorni ste za osiguravanje da roba koju kupujete sadrži fotografije vas ili djeteta na vašoj skrbi (pojedinačno ili zajedno s drugim osobama, ako su organizirane grupne fotografske sesije) — nemate pravo pristupiti i kupiti fotografije koje ne prikazuju vas ili dijete na vašoj skrbi. Operater platforme osigurava odgovarajuća ograničenja pristupa, ali to vas ne oslobađa gore navedene odgovornosti. 5.3. Ne možete ostvariti svoje pravo na odustanak kao potrošač, budući da su Robe jasno personalizirane — Robe uključuju fotografije vas ili djeteta na vašoj skrbi. Ne možete ostvariti svoje pravo na odustanak u vezi s Robom koja su digitalne fotografije ili Roba koja su predmeti s otisnutim fotografijama, budući da takva Roba sadrži fotografije vas ili djeteta o kojem brinete. UVJETI I ODREDBE JAMSTVA

6.1. Ako su Robe tiskane fotografije ili predmeti s tiskanim fotografijama, prodavač se obvezuje vratiti iznos plaćen za robu, zamijeniti robu za odgovarajuću robu, besplatno otkloniti neusklađenost robe ili poduzeti druge radnje ako roba ne odgovara opisu navedenom u jamstvu ili oglasu dostupnom u trenutku sklapanja ugovora ili prije sklapanja ugovora (potvrdom ovih Općih uvjeta).6.2. Za robu koja su digitalne slike, jamstvo se primjenjuje samo ako su prije kupnje robe određeni tehnički parametri fotografija navedeni u opisu robe, a isporučene fotografije ne odgovaraju ranije danom opisu. 6.3. Ako kupac nije potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, gore navedeni uvjeti jamstva se ne primjenjuju, ali Prodavatelj se obvezuje, na zahtjev takvog kupca, izvršiti radove na temelju jamstva (otklanjanje nedostataka na Robi) na način naveden u ovim Općim uvjetima. Jamstvo vrijedi 2 (dvije) godine od datuma isporuke Robe, osim u slučajevima kada kupac nije potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, u kojem slučaju jamstvo vrijedi 1 (jednu) godinu od datuma isporuke Robe. Trebate podnijeti prigovor Prodavaču u roku od dva mjeseca od dana kada ste otkrili da Roba ne odgovara uvjetima ugovora. 6.5. Jamstvo se ne primjenjuje (ne proširuje) ako je Roba oštećena kao posljedica postupaka ili propusta Kupca ili treće strane. Jamstvo se ne primjenjuje ako su na Robi izvršene izmjene. 6.6. U svim slučajevima kada se utvrdi da Kupčeva reklamacija nije vezana uz jamstvo, Kupac je obvezan platiti prodavateljevu fakturu za obavljeni posao i/ili naknadu troškova. 6.7. Ako ste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, imate određena prava prema propisima, a jamstvo koje daje Prodavatelj ne utječe na ta prava. 6.8. Zahtjevi vezani uz jamstvo podnose se Prodavatelju i razmatraju se na način naveden u sljedećem stavku ovih Općih uvjeta.n

7. RJEŠAVANJE SPOROVA I POSTUPAK ZA ZAHTJEVE

7.1. Svaki spor koji nastane između vas i Prodavatelja rješavat će se pregovorima, pri čemu će strane u sporu nastojati postići sporazum. Ako spor ne može biti riješen pregovorima, podnijet ćete pisanu žalbu Prodavatelju. 7.2. Imate pravo podnijeti žalbe u vezi s kvalitetom Robe samo unutar jamstvenog roka navedenog u prethodnom stavku ovih Uvjeta i odredbi, uz poštivanje roka za podnošenje žalbe nakon otkrivanja neusklađenosti Robe. 7.3. Zahtjevi prema Prodavatelju sastavljaju se i podnose u pisanom obliku koristeći kontaktne podatke Prodavatelja navedene na Platformi, navodeći:

7.3.1. Vaše ime, prezime, adresa prebivališta i kontakt podaci;

7.3.2. datum podnošenja prigovora;

7.3.3. bit spora, vaš zahtjev i njegovo obrazloženje;

7.3.4. također je poželjno navesti broj kupnje.

7.4. Za elektroničke prijave nije potreban potpis ako ste fizička osoba koja izražava želju za kupnjom, kupuje ili može kupiti ili koristiti Robu u svrhe koje nisu povezane s vašim gospodarskim ili profesionalnim djelatnostima (potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača).

7.5. Zahtjev mora biti popraćen kopijama dokumenata koji potvrđuju transakciju, kao i drugim dokumentima koji podupiru zahtjev (ako je moguće). Po primitku vašeg pisanog zahtjeva, Prodavatelj ima pravo zatražiti da predate ili dostavite sporne Robe. 7.7. Prodavatelj će dati pisani odgovor na zahtjev u sljedećem roku: 7.7.1. Ako ste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj će vam dostaviti pisani odgovor na prigovor u roku od 15 radnih dana od primitka prigovora i obavijestiti vas o mogućem načinu udovoljavanja prigovoru ili rješavanja spora ako nije postignut sporazum unutar navedenog razdoblja o udovoljavanju vašem prigovoru ili alternativnom načinu udovoljavanja prigovoru.n 7.7.2. Ako niste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj će vam, u roku od 30 kalendarskih dana od primitka zahtjeva, dostaviti pisani odgovor na zahtjev i obavijestiti vas o mogućem načinu udovoljavanja zahtjevu ili rješavanja spora, ako nije postignut sporazum unutar navedenog razdoblja o udovoljavanju zahtjevu Kupca ili o alternativnom načinu udovoljavanja zahtjevu.

7.7.3. Ako je iz objektivnih razloga nemoguće odgovoriti na vaš zahtjev unutar gore navedenog razdoblja, Prodavatelj će vas o tome odmah pisano obavijestiti, navodeći razumno razdoblje unutar kojeg će odgovor biti dostavljen (ako ste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj će također opravdati potrebu za takvim produljenjem).7.8. Ako Prodavatelj odbije udovoljiti vašoj tužbi kao potrošača u smislu Zakona o zaštiti potrošača, ili ako vi kao potrošač niste zadovoljni rješenjem koje je predložio Prodavatelj, imate pravo kontaktirati:

7.8.1. Centar za zaštitu potrošača za pomoć pri rješavanju spora, uključujući njegovo rješavanje od strane Komisije za potrošačke sporove u zemlji Prodavača;

7.8.2. sud u zemlji Prodavača.

7.9. Ako niste potrošač, Prodavatelj se slaže da će sve nesuglasice, proturječnosti ili sporovi koji se odnose na ove Uvjete i odredbe, prema izboru tužitelja, biti riješeni pred sudom opće nadležnosti u zemlji Prodavatelja ili pred Arbitražnim sudom u zemlji Prodavatelja, u skladu s njegovim pravilima, na jeziku Prodavatelja, s jednim arbitrom.n

8. RADA PLATFORME

8.1. Platforma je dostupna u državama Europske unije i drugim državama, no mogućnost korištenja platforme u drugim državama nije zajamčena.

8.2. Operater platforme obvezan je osigurati dostupnost platforme u svrhu kupnje robe, ali zbog tehničkih razloga mogući su kratkotrajni prekidi u radu platforme. Mogući su i prekidi u radu platforme zbog nezakonitih radnji trećih strana. Operater platforme neće nadoknaditi prekide u dostupnosti platforme i bilo kakve gubitke nastale kao posljedica, bez obzira na trajanje prekida. 8.3. Operater platforme održava platformu, ali ne pruža fotografske usluge niti prodaje robu. Sva komunikacija u vezi s kupnjom Robe mora se provoditi izravno s Prodavateljem. OSTALE ODREDBE

9.1. Naslovi odredbi ovih Uvjeta i odredbi služe samo radi praktičnosti i ne utječu na tumačenje odredbi ugovora.

9.2. Ako bilo koji dio Uvjeta i odredbi postane neskladan s propisima, ostatak Uvjeta i odredbi ostat će na snazi bez promjene.

9.3. Na ove Uvjete i odredbe primjenjuju se zakoni zemlje Prodavatelja. Podaci i kontaktne informacije Prodavatelja navedeni su na Platformi u odjeljku ""Kontaktirajte nas"" i dostupni su Vam prije kupnje Robe. 10.3. Podaci i kontaktne informacije operatera Platformi: IZZIPIX LTD Registarski broj HE434168n Upisana adresa: Romanou 2-601, Nikozija, 1070, Cipar

E-pošta: [email protected]

11. DATUM REVIZIJE UVJETA I ODREDBI