Adatvédelmi irányelvek

"Utolsó frissítés: 2025.12.20.

1. Általános információk

Az IZZIPIX"" LTD (a továbbiakban: „Platform” vagy „Mi”) egy közvetítő Platform, amely összeköti a fényképeket vásárolni kívánó személyeket és a fényképeket kínáló fotósokat, lehetővé téve a fényképek távoli megvásárlását és megrendelését is.

Vásárlók – azok a személyek, akik a Platformot fotók vásárlására használják. Fotósok – azok a személyek, akik fotókat kínálnak. Gyártók – azok a személyek, akik a Platformot fotókhoz való hozzáférésre és azok nyomtatására használják (a továbbiakban: „Vásárlók”, „Fotósok” és „Gyártók”). A továbbiakban együttesen a Platform felhasználóinak nevezik őket.

A jelen adatvédelmi politika minden olyan Platform felhasználóra vonatkozik, aki a szolgáltatásainkat igénybe veszi, beleértve a fizetések teljesítését és a fényképek átvételét is.

A személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 számú rendelete („Általános adatvédelmi rendelet” vagy „GDPR”) és egyéb jogszabályok szerint kezeljük.

Rólunk

  • Vállalat: „IZZIPIX” LTD
  • Regisztrációs szám: HE434168
  • Székhely: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Ciprus
  • E-mail: [email protected]

2. Különleges feltételek/kivételek

Az általános adatvédelmi rendelet preambulumbekezdésének 14. pontjával összhangban ez a rendelet nem vonatkozik a jogi személyekre, különösen a jogi személyiségű vállalkozásokra vonatkozó személyes adatok feldolgozására, ideértve azok nevét, vállalkozási tevékenységének formáját és elérhetőségi adatait. Továbbá, ha az önfoglalkoztatók adatai közvetlenül kapcsolódnak kereskedelmi tevékenységhez, bizonyos esetekben azok jogi személyre vonatkozó adatoknak tekinthetők. Ezért a jelen adatvédelmi politika nem vonatkozik az együttműködő partnerekre, például a fotósokra, amennyiben adataik kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódóan kerülnek feldolgozásra (azokban az esetekben, amikor ők nem minősülnek érintettnek).

A Platform használata csak nagykorú személyek számára engedélyezett.

A kiskorúak részvételével zajló fotózásokhoz a szülők vagy törvényes képviselők hozzájárulása szükséges. A Fotósokkal kötött partneri szerződésünkben előírjuk a Fotósok számára, hogy kötelesek beszerezni ezt a hozzájárulást a kiskorúak fényképezéséhez és személyes adatainak feldolgozásához, beleértve személyes adataik átadását a Platform adatfeldolgozási céljaira, a jelen irányelvnek megfelelően.

Abból indulunk ki, hogy a fotózásban részt vevő összes kiskorú szülei vagy törvényes képviselői hozzájárultak a fényképezéshez és a személyes adatok feldolgozásához, hogy a Platform teljesíthesse szerződéses kötelezettségeit.

Elismerjük, hogy a Fotósok a Platform felhőalapú tárolójához való hozzáférést biztosítják a kiskorúak szüleinek vagy törvényes képviselőinek abban az esetben, ha a Fotós lefényképezte ezeket a kiskorúakat, és feltöltötte a fényképeket a Platform felhőalapú tárolójába.

A személyes adatok feldolgozásának célja és jogalapja

A Platform működésének biztosítása érdekében szükségünk lehet az Ön személyes adatainak feldolgozására, az alábbiakban leírtak szerint. A személyes adatok megadása szükséges a szolgáltatásaink igénybevételéhez. Ha a szükséges adatokat nem adja meg, nem tudjuk biztosítani a megfelelő szolgáltatásokat.

Felhasználói fiók létrehozása és vezetése

Ahhoz, hogy a felhasználók használhassák a Platformot, fiókot kell létrehozniuk. Ez magában foglalja az alapvető regisztrációs adatok megadását és a fiók kezelését, például a jelszó visszaállítását.

  • Személyes adatok kategóriái: Név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, jelszó, profilkép.
  • Jogi alap: Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)). A profilkép tekintetében – hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)). A profilkép feltöltése önkéntes alapú.

Fizetések feldolgozása

A fizetések végrehajtása és az áruk és szolgáltatások kifizetésének biztosítása érdekében feldolgozzuk a fizetési adatokat. A fizetések feldolgozásához a Stripe szolgáltatást használjuk.

  • Személyes adatok kategóriái: bankszámlaszám, fizetési információk stb.
  • Jogi alap: Szerződés teljesítése / Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(b), 6(1)(c)).

Felhasználói támogatás és panaszok kezelése

A felhasználók kérdéseket vagy panaszokat nyújthatnak be a Platform működésével, a fizetésekkel stb. kapcsolatban.

  • Személyes adatok kategóriái: Név, vezetéknév, e-mail cím, a panasz tartalma.
  • Jogi alap: Szerződés teljesítése / Jogos érdekek (GDPR 6(1)(b), 6(1)(f)).
  • Jogszerű érdekek:
  • magas szintű szolgáltatás biztosítása és a problémák hatékony megoldása;
  • a Platform jogszerű érdekeinek védelme, például a felhasználók panaszainak kivizsgálása a szabályok esetleges megsértése vagy csalás esetén;
  • a panaszok történetének elemzése a szolgáltatások javítása és az ismétlődő problémák megelőzése érdekében.

Kommunikáció

E-mailben vagy más módon felvehetjük Önnel a kapcsolatot a szolgáltatásokkal kapcsolatos információk megadására, például: biztonsági és jogi kérdésekkel kapcsolatos információk megadása, a Platform működésének frissítéseivel kapcsolatos információk megadása, emlékeztetők és ajánlások.

  • Személyes adatok kategóriái: Név, vezetéknév, e-mail, levelezés tartalma.
  • Jogi alap: Szerződés teljesítése / Jogos érdekek (GDPR 6(1)(b), 6(1)(f)).
  • Jogos érdekek:
  • hatékony kommunikáció biztosítása a felhasználókkal a szolgáltatás fontos aspektusairól;
  • magas szintű szolgáltatás fenntartása a pontos és időszerű információcsere biztosításával.

Szállítás biztosítása

A megrendelt áruk szállításának biztosítása érdekében.

  • Személyes adatok kategóriái: Név, vezetéknév, cím vagy kapcsolattartó telefonszám, a szállítási módtól függően (futárral vagy postafiókba történő szállítás).
  • Jogi alap: A szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)).

A Fotósok által feltöltött fényképeken szereplő biometrikus adatok ellenőrzése

A cél az, hogy a Vásárlónak csak azokat a fényképeket mutassuk meg, amelyeken a Vásárló vagy gyermeke szerepel.

A biometrikus személyes adatok olyan adatok, amelyeket a Fotósok által a Platform felhőjébe feltöltött fényképek speciális technikai feldolgozása során kapunk. Ezek az adatok olyan matematikai jellemzőkre vonatkoznak, amelyek lehetővé teszik az ügyfél egyedi azonosítását és megkülönböztetését a fényképen látható más személyektől.

A fényképek feldolgozása során automatikusan létrejön egy matematikai ábrázolás – az úgynevezett vektoros jellemzők halmaza. Ez egy strukturált számértékekből álló tömb, amely leírja az arc egyes pontjainak egymáshoz viszonyított elhelyezkedését (például a jellegzetes tájékozódási pontok közötti távolságokat).

Fontos hangsúlyozni, hogy a vektoros jellemzők alapján nem lehet helyreállítani az ember képét. Ezek az adatok nem tartalmaznak információt a külső megjelenésről – olyan jellemzőkről, mint a bőr színe, a szem színe, a frizura formája vagy egyéb vizuális jellemzők. Feltétlenül szólva, ez nem „portré”, hanem egy sor szám, amely leírja az egyes arcpontok közötti arányokat. Ha a fénykép egy teljes értékű kép, akkor a vektoros biometrikus adatok egy absztrakt séma, amely csak technikai összehasonlításra alkalmas más hasonló sémákkal egy fotózás keretében. A különböző fotózások adatai nem keresztezik egymást, és nem használhatók személyek keresésére vagy azonosítására a Platformunkon kívül.n A vektoros jellemzők formájában tárolt adatok egy külön, védett adatbázisban vannak tárolva, elszigetelve a felhasználói és médiaadatoktól. Ehhez az adatbázishoz csak két független titkosított kulccsal lehet hozzáférni, amelyeket rendszeresen frissítenek (a kulcsok rotációja legalább havonta egyszer történik). Sem külső személyek, sem a rendszer karbantartásában nem részt vevő alkalmazottak nem rendelkeznek közvetlen hozzáféréssel ezekhez az adatokhoz. A fotók rendezésének befejezése után a biometrikus vektoros adatok törlésre kerülnek. Ezeket nem archiválják és nem használják fel újra.

A fényképek speciális technikai feldolgozásának használata lehetővé teszi a vásárlói élmény maximális személyre szabását, csak a megfelelő képek megjelenítésével és a képen esetlegesen szereplő harmadik felek jogainak védelmével.

Biometrikus adatok:

  • kizárólag a fotók rendezésére használatosak egy adott fotózáson belül;

  • nem használatosak személyazonosság megállapítására más kontextusban;

  • nem kerülnek továbbításra harmadik feleknek és nem használatosak más célokra.

  • Személyes adatok kategóriái: A Platform felhőalapú tárolójába feltöltött fotók.

  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)) és (GDPR 9(1)(a)).

A vásárló jogosult megtagadni a biometrikus adatok megadását a Platform felhőalapú tárolójához való hozzáféréskor. Ebben az esetben nem fogjuk feldolgozni az adatokat speciális technikai fotófeldolgozási eljárások alkalmazásával. A biometrikus adatok megadásának megtagadása semmiképpen sem jelenti azt, hogy megtagadjuk a szolgáltatások nyújtását a Vásárló számára, és/vagy hogy nem tudunk hozzáférni a Platform felhőalapú tárolójában tárolt fényképekhez.

Marketingkommunikáció

A felhasználók kaphatnak híreket a Platformról, különleges ajánlatokat és reklám e-maileket. A felhasználók bármikor leiratkozhatnak a kereskedelmi értesítésekről.

  • Személyes adatok kategóriái: E-mail, telefonszám.
  • Jogi alap: Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)) vagy jogos érdekek (GDPR 6(1)(f)), ha alkalmazható.

A platform jogos érdekei alapján híreket és hasonló ajánlatokat küldhet meglévő ügyfeleinek, hogy tájékoztassa őket az aktuális eseményekről és javítsa a felhasználói élményt. Az ilyen kommunikáció csak olyan hasonló szolgáltatásokra vonatkozik, amelyeket az ügyfél már igénybe vett a platformon. Jogi alap: GDPR 6(1)(f) – a Platform jogos érdekei az ügyfelek lojalitásának előmozdításában és a hasonló szolgáltatásokról való tájékoztatásban.

Biztonság és csalásmegelőzés

A jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében a technikai adatokat elemzik.

  • Személyes adatok kategóriái: IP-cím, eszközadatok, böngészőinformációk.
  • Jogi alap: Jogos érdekek (GDPR 6(1)(f)).
  • Jogos érdekek:
  • a Platform és a felhasználók adatainak védelme jogosulatlan hozzáférés és kibertámadások ellen;
  • gyanús vagy szokatlan tevékenységek felderítése, amelyek fiókok feltörésére vagy csalásra utalhatnak;
  • a Platform belső biztonsági szabványainak való megfelelés biztosítása és a Platform rosszindulatú használatának megakadályozása;
  • a Platform használati feltételeinek lehetséges megsértéseinek kivizsgálása és megelőzése.

A Platform technikai működésének biztosítása

A Platform alapvető funkcióinak működésének biztosítása érdekében, például az azonosított felhasználó munkamenetének fenntartása érdekében, technikailag szükséges cookie-kat használunk. Ezeket a cookie-kat csak például a bejelentkezés megőrzésére használjuk, hogy a felhasználó a Platformon belül mozoghasson anélkül, hogy minden oldalon újra azonosítania kellene magát. A Platformon nem használnak olyan analitikai, személyre szabott vagy marketing cookie-kat, amelyek használatához a felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges.

  • Személyes adatok kategóriái: Szükségszerű cookie-k.
  • Jogi alap: A Platform jogos érdeke a biztonságos és zavartalan technikai működés biztosításában (GDPR 6(1)(f)).

3. Adatforrások

A személyes adatokat különböző forrásokból szerezzük be, attól függően, hogy hogyan használja a Platformot és a szolgáltatásokat.

Az Ön személyes adatait a következő módokon szerezhetjük be:

Ön, mint érintett:

  • Az Ön személyes adatait közvetlenül Öntől kapjuk meg, amikor regisztrál a Platformon és kitölti profilját, kérelmeket küld nekünk, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk.

A Platform használata során keletkeznek:

  • A Platform működése során adatok generálódnak, például a használt szolgáltatások, valamint technikai adatok (például böngészőadatok, cookie-k).

Más felhasználóktól származnak:

  • Ha Ön Vásárló, fényképeit a Fotós töltheti fel a szolgáltatás biztosítása érdekében.

Fizetésfeldolgozó szolgáltatóktól származnak:

  • A tranzakciók feldolgozása és a jogi követelmények teljesítése érdekében fizetési státuszra vonatkozó információkat kaphatunk fizetésfeldolgozónktól (Stripe).

Harmadik felektől és intézményekből származnak:

  • Például állami intézmények adhatnak információt a szabályok lehetséges megsértéséről vagy a Platform jogosulatlan használatáról.

Nyilvános és magánnyilvántartások:

  • Bizonyos esetekben ellenőrizhetjük a felhasználók üzleti tevékenységének formáját stb., például nyilvános nyilvántartások vagy nyílt adatbázisok felhasználásával.

4. Adatátvevők

Személyes adatait továbbíthatjuk más adatátvevőknek a szolgáltatásaink nyújtása, a szerződéses kötelezettségek teljesítése, a jogszabályoknak való megfelelés biztosítása vagy más szükséges esetekben. Garantáljuk, hogy csak a konkrét adatkezelési cél eléréséhez szükséges információkat továbbítjuk, és biztosítjuk, hogy az adatátvevők betartsák a megfelelő adatvédelmi intézkedéseket.

A személyes adatok átadhatók a következő címzetteknek:

a) Együttműködő partnerek (beleértve az adatfeldolgozókat)

Harmadik felek, akik segítik a Platform működését, például:

  • Különleges technikai fotófeldolgozó szolgáltatást használunk a felhasználók által a Platformra feltöltött fotók ellenőrzésére. Ezt a szolgáltatást használjuk a fotók rosszindulatú és/vagy illegális tartalom ellenőrzésére, valamint az ügyfélélmény személyre szabására a Politikánknak megfelelően. A fotók elemzése során kapott adatokat nem használjuk fel más célokra;
  • gyártóknak a termékek nyomtatásának biztosításához és postai/futárszolgáltatóknak;
  • IT-rendszerkarbantartási és technikai támogatási szolgáltatóknak, akik segítik a Platform biztonságának és működőképességének biztosítását;
  • fizetésfeldolgozási szolgáltatóknak (pl. Stripe), akik feldolgozzák a fizetéseket és biztosítják a pénzátutalást.

b) Közintézményeknek és bűnüldöző szerveknek

Ha ez szükséges a jogszabályokban előírt követelmények teljesítéséhez vagy jogaink gyakorlásához, például:

  • adó- és pénzügyi szabályozó hatóságoknak, ha ez szükséges a megfelelés biztosításához;
  • bűnüldöző szerveknek, ha jogi kötelezettség vagy jogalap áll fenn az információk átadására;
  • bíróságoknak vagy más állami intézményeknek, ha ez szükséges.

Az Ön személyes adatait tároló adatközpontjaink az Európai Unióban (EU) és az Európai Gazdasági Térségben (EGT) találhatók.

5. Személyes adatok tárolása

A személyes adatokat a következő feltételek szerint tároljuk:

  • Szabályozási előírások: a személyes adatokat addig tároljuk, ameddig az a szabályozási előírásokban meghatározott kötelezettségek, például a számviteli követelmények és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
  • Hozzájárulás: ha a személyes adatok feldolgozása az Ön hozzájárulásán alapul, azokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy addig tároljuk, amíg az adatokra már nincs szükség a megfelelő célra.
  • Jogszerű érdekek: az adatok addig tárolódnak, ameddig az adott adatkezelési cél eléréséhez és a mi vagy harmadik felek jogszerű érdekeinek védelméhez szükséges, például vitás kérdések rendezése, elévülési idő betartása vagy jogi követelések védelme érdekében.

Az Ön adatait a következő időtartamokig tároljuk:

  • A letölthető fényképeket 6 hónapig tároljuk.
  • A marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.

A személyes adatok tárolási idejének lejártával gondoskodunk az adatok biztonságos törléséről, archiválásáról vagy anonimizálásáról, hogy azok többé ne legyenek Önhöz köthetők.

6. Az érintettek jogai

Ön, mint érintett, a következő jogokkal rendelkezik az általános adatvédelmi rendelet szerint:

a) Jog az adatokhoz való hozzáféréshez

Az adatokhoz való hozzáférés jogának gyakorlásakor meg kell adnia a konkrét időtartamot és azokat az adatokat, amelyeket tőlünk szeretne kapni. Joga van tőlünk információt kérni arról, hogy milyen adataival rendelkezünk, miért kezeljük azokat, hogyan szereztük meg és kinek adtuk át, mennyi ideig tároljuk azokat, valamint jogában áll másolatot kapni adatairól. A kérelem gyorsabban teljesíthető, ha az időszak a lehető legrövidebb, és az adatokra vonatkozó információk iránti kérelem a lehető legrészletesebben van megfogalmazva. Segít nekünk a válaszadásban, ha tudjuk, hogy milyen célból szeretne hozzáférni az adatokhoz.

b) Az adatok helyesbítéséhez való jog

Ha pontosítani vagy helyesbíteni szeretné a rendelkezésünkre álló személyes adatait, akkor egyértelműen meg kell jelölnie, mely adatok pontosításra szorulnak, és mi az aktuális információ. Ha az adatokat nem Öntől kaptuk, kérjük, mellékelje az indoklást, miért tartja pontatlannak a helyesbítendő információt, hogy gyorsabban és megfelelőbben tudjuk értékelni a pontosságot.

c) Adatok törléséhez való jog

Ahhoz, hogy töröljük az adatait, meg kell jelölnie, hogy pontosan mely személyes adatokat kell törölni, és csatolnia kell ehhez a kérelemhez egy indoklást. Felhívjuk figyelmét, hogy minden esetben előfordulhat, hogy az adatok törlése nem lehetséges.

d) Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ha nem biztos abban, hogy az adatokat megfelelően kezeljük, kérheti, hogy korlátozzuk bizonyos adatok kezelését. Az adatkezelés korlátozására irányuló kérelemben meg kell jelölnie, hogy miért tartja szükségesnek a kezelés korlátozását.

e) A feldolgozás elleni tiltakozás joga

Bizonyos esetekben Önnek joga lehet a feldolgozás ellen tiltakozni egyéni okokból. Az ilyen kérelemben fontos megjelölni azokat az egyéni körülményeket, amelyek miatt tiltakozik a feldolgozás ellen.

f) A hozzájárulás visszavonása

Amennyiben személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Önnek joga van bármikor visszavonni a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását. Ebben az esetben abbahagyjuk személyes adatainak kezelését azon célra, amelyre Ön hozzájárult. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem jogosítja fel Önt arra, hogy vitassa a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. g) Adathordozhatósághoz való jog

Ha szeretné, hogy összegyűjtsük a rendelkezésünkre álló személyes adatait, és azokat átadjuk egy másik adatkezelőnek vagy elküldjük Önnek, fontos megjelölnie, hogy mely adatokat szeretné átvinni.

Kérelem benyújtása

Jogai gyakorlására vonatkozó kérelmét írásban nyújthatja be:

  • személyesen, személyazonosító okmány felmutatásával (mivel köteles azonosítani magát);
  • elektronikus levélben, biztonságos elektronikus aláírással aláírva;
  • ajánlott levélben.n Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül megvizsgáljuk, és legkésőbb egy hónapon belül a kérelmének teljesítéséről vagy elutasításáról válaszolunk. Amennyiben a kérelem teljesítése több időt vesz igénybe, jogunkban áll a teljesítési határidőt további két hónappal meghosszabbítani, de erről minden esetben egy hónapon belül értesítjük Önt.

A kérelem elbírálása elutasítható, vagy az adminisztratív költségeken alapuló arányos díj szabható ki, ha a kérelem nyilvánvalóan indokolatlan vagy túlzott, valamint a jogszabályokban előírt egyéb esetekben.

Jogunkban áll nem teljesíteni kérését:

  • ha az nem érthetően van megfogalmazva;
  • ha nem tudjuk azonosítani Önt;
  • ha már válaszoltunk ilyen kérésre;
  • ha a kért információ mennyisége aránytalan;
  • ha a kérelem indokolatlan (nem vonatkozik vállalkozásunkra, nem adtak magyarázatot arra, hogy miért kell teljesíteni a kérést);
  • ha a jogszabályok előírják, hogy ilyen információt nem adhatunk meg Önnek, vagy kötelesek vagyunk tárolni az Ön konkrét adatait.

Ha bármilyen aggálya van azzal kapcsolatban, hogy hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, panaszt tehet nálunk. Ha úgy véli, hogy adatait nem megfelelő módon kezeltük, akkor jogában áll panaszt benyújtani a bírósághoz vagy a felügyeleti hatósághoz is.

A Platformon automatizált adatkezelés történik, például a fotók szűrése arcok hasonlósága alapján, hogy a felhasználók kényelmesebben böngészhessék a rájuk vagy gyermekeikre vonatkozó tartalmakat. Ez a feldolgozás segít a megfelelő fotók kiválasztásában, azonban nincs jogi következménye, és nem gyakorol jelentős hatást a felhasználók jogaira vagy szabadságaira a GDPR 22. cikke értelmében. Ez nem olyan döntés, amely korlátozná a szolgáltatáshoz való hozzáférést, jogi kötelezettségeket teremtene vagy jelentősen befolyásolná az érintett személy érdekeit. Kapcsolat és kérdések

Ha kérdése van a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

„IZZIPIX” E-mail: [email protected]

Időről időre módosíthatjuk a jelen adatvédelmi irányelveket. Minden módosítást közzéteszünk weboldalunkon, és a adatvédelmi politika utolsó módosításának dátumát frissítjük az oldal tetején. Bármely lényeges változásról további értesítést küldünk e-mailben vagy más módon."