Podmínky nákupu

"## 1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1. Tento dokument představuje smlouvu (Podmínky), která je uzavřena na internetové stránce [an error occurred while processing the directive]izzipix.com[an error occurred while processing the directive] (Platforma) uzavírají kupující, který nakupuje zboží a služby na Platformě (Vy), a fotograf-prodejce zboží (Prodejce), jehož zboží jste si vybrali na Platformě (Vy a Prodejce společně označovaní jako „Strany“, každý zvlášť jako „Strana“).

1.2. Provedením nákupu na Platformě vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na Platformě. Pokud s těmito Podmínkami nebo ustanoveními Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, potvrďte prosím nákup a přestaňte Platformu používat. Tyto Podmínky se vztahují na všechny nákupy provedené na Platformě.

1.3. Na Platformě jsou nabízeny k prodeji různé produkty (Produkty), včetně fotografií pořízených Prodejcem v digitálním formátu, tisků fotografií a různých předmětů s potiskem fotografií, které jste si vybrali. K nákupu máte přístup a jste oprávněni zakoupit pouze ty fotografie, které byly pořízeny v souladu s dříve uzavřenou smlouvou o fotografických službách mezi vámi a Prodejcem a na kterých jste vy nebo dítě ve vaší péči (individuálně nebo na skupinových fotografiích).

1.4. Platformu provozuje společnost „IZZIPIX” LTD, registrovaná v Kyperské republice pod registračním číslem HE434168 (provozovatel Platformy). Provozovatel platformy působí jako zprostředkovatel a poskytuje fotografům možnost umisťovat na platformu nabídky svých fotografií a prodávat zboží, avšak provozovatel platformy není prodejcem zboží. Veškerou odpovědnost za soulad zboží s podmínkami a za plnění těchto podmínek nese prodejce. Údaje o prodávajícím jsou uvedeny na platformě v sekci „Kontaktujte nás“ a jsou vám k dispozici před potvrzením podmínek.

1.5. Provedením nákupu na platformě potvrzujete, že jste plnoletá osoba – nezletilé osoby nemají právo provádět nákupy na platformě.

2. PROVEDENÍ NÁKUPU A PLATEBNÍ PODMÍNKY

2.1. Pravidla registrace

2.1.1. Abyste mohli provést nákup zboží, včetně uložení vašich údajů pro nákupy na platformě, je nutné se na platformě zaregistrovat (vytvořit uživatelský účet). Registrace je bezplatná.

2.1.2. Uživatelský účet se vytvoří návštěvou příslušné sekce Platformy a postupováním podle pokynů uvedených na Platformě, vyplněním online registračního formuláře. Při zadávání objednávky budou v příslušných polích určeny povinné údaje, včetně vašeho jména, příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla a adresy pro doručení objednaného zboží (pokud je to relevantní), bez jejichž poskytnutí nelze objednávku zpracovat. Registrační údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na Platformě.

2.1.3. Jste povinni poskytovat pouze pravdivé a úplné údaje o objednávce (mimo jiné nemáte právo zadávat do objednávkového formuláře e-mailovou adresu, která není vaší e-mailovou adresou). Jste odpovědní za aktualizaci svých osobních údajů v uživatelském účtu.

2.1.4. Při vytváření uživatelského účtu vám bude přiděleno uživatelské jméno a heslo (v souladu s bezpečnostními požadavky uvedenými na Platformě). Jste povinni zajistit důvěrnost těchto údajů a jejich nezveřejnění třetím osobám. Pokud máte podezření, že vaše přístupové údaje byly ztraceny, odcizeny nebo jakýmkoli jiným způsobem získány třetí osobou, změňte prosím přístupové heslo a informujte provozovatele Platformy.

2.1.5. Potvrzení o registraci na Platformě vám bude zasláno s použitím údajů, které jste poskytli, nebo bude potvrzení o registraci uvedeno přímo na Platformě.

2.1.6. Po registraci můžete požádat o zrušení uživatelského účtu kontaktováním provozovatele Platformy.

2.2. Pro zadání objednávky zboží na platformě je třeba provést následující kroky:

2.2.1. Vyberte zboží a pro zadání objednávky postupujte podle pokynů na platformě. Informace o prodejci, základních charakteristikách zboží, konečné ceně zboží včetně daní a poplatků, informace o nákladech na dopravu a dodacích lhůtách jsou uvedeny na platformě před potvrzením nákupu.

2.2.2. Vyplňte nákupní formulář v sekci platformy „Nákupní košík -> Objednávka“ (názvy sekcí mohou být změněny bez změny významu obsahu) a uveďte své údaje a další informace požadované na platformě pro provedení nákupu. Při vyplňování nákupního formuláře je třeba vzít v úvahu následující informace:

(a) Zadáním požadovaných informací potvrzujete, že souhlasíte s použitím údajů, které jste poskytli, aby Prodávající mohl přijmout vaši objednávku a doručit Zboží. Zadáním informací souhlasíte s zasíláním oznámení souvisejících se zpracováním vaší objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu.

(b) Provozovatel platformy a prodávající mají právo požádat vás o dodatečné údaje a informace, pokud je to nezbytné pro provedení identifikace a ověření zákazníka v souladu s požadavky právních předpisů platných v Lotyšské republice. Prodejce má právo odmítnout uzavření smlouvy s vámi nebo provedení jiných transakcí s vámi a prodejce nenese odpovědnost za řádné plnění závazků, pokud jsou vámi poskytnuté údaje nepravdivé, nepřesné nebo nebyly poskytnuty všechny požadované údaje.n (c) Prodávající a provozovatel Platformy zpracovávají a chrání osobní údaje v souladu s právními předpisy platnými v zemi prodávajícího, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Podrobnější pravidla pro zpracování údajů jsou uvedena v části Platformy „Zásady ochrany osobních údajů“.

2.2.3. Potvrzujete svůj souhlas s uzavřením smlouvy o koupi zboží a podmínkami nákupu (tyto podmínky), jakož i se zásadami ochrany osobních údajů, v souladu s pokyny na platformě kliknutím na značku „Souhlasím s podmínkami nákupu a zásadami ochrany osobních údajů“ (formulace potvrzení může být změněna bez změny smyslu obsahu). Potvrzením nákupu zboží také potvrzujete, že jste si pečlivě prostudovali popis zboží, obrázky a další informace zveřejněné na platformě a že vám vyhovují, a také si uvědomujete, že za zboží je nutné zaplatit. Smlouva nabývá platnosti v okamžiku, kdy potvrdíte svůj souhlas s uzavřením smlouvy.

2.2.4. Před potvrzením nákupu uhradíte Prodávajícímu kupní cenu Zboží a provedete další platby (včetně dopravy), pokud jsou v konkrétním případě použitelné a jsou uvedeny na Platformě. Zvolená cena zboží je uvedena na platformě před potvrzením nákupu a její cena nemůže být po potvrzení nákupu (po vstupu těchto podmínek v platnost) změněna.n 2.2.5. Platby se provádějí následujícím způsobem: peněžním převodem prodávajícímu pomocí platebního nástroje pod značkou Stripe poskytovatele platebních služeb Stripe Technology Europe, Limited („STEL“), země původu: Irsko, podle pokynů na Platformě, který může být na základě jednostranného rozhodnutí provozovatele Platformy nahrazen jakýmkoli jiným poskytovatelem platebních služeb.

2.2.6. Provedení nákupu Zboží je potvrzeno příslušným zápisem na Platformě a zasláním e-mailu. Z Platformy může být navíc odeslána připomínková SMS zpráva na mobilní telefon o blížícím se konci lhůty pro vyřízení objednávky, pokud je tato možnost na Platformě nabízena a Vy jste uvedli své telefonní číslo, čímž jste vyjádřili svůj souhlas s přijímáním potvrzení o nákupu a informací o provedení nákupu ve formě SMS zprávy.

2.2.7. Tyto Podmínky nejsou uloženy pro pozdější prohlížení. Tyto Podmínky jsou poskytovány v uložené podobě – můžete si je stáhnout a uložit před potvrzením nákupu. 2.2.8. Po potvrzení nákupu vás Prodávající a provozovatel Platformy kontaktují v jazyce země Prodávajícího. Pro akce na platformě může být nabídnuta možnost výběru různých jazyků.

2.2.9. Pokud je objednané zboží personalizované – zboží obsahuje fotografie vás nebo dítěte, které máte v péči – potvrzujete a souhlasíte s tím, že po potvrzení nákupu nemáte právo od nákupu odstoupit a zaplacená částka není vratná.

3. TERMÍNY A POSTUP DODÁNÍ

3.1. Zboží vám bude doručeno po zaplacení kupní ceny prodávajícímu. Termín dodání zboží je uveden na platformě před potvrzením nákupu. Pokud prodávající není schopen dodat zboží v termínu uvedeném na platformě, informuje vás o tom a uvede jiný předpokládaný termín dodání. Pokud jste fyzická osoba, která projevuje zájem o koupi, kupuje nebo může koupit nebo použít zboží pro účely nesouvisející s vaší hospodářskou nebo profesionální činností (spotřebitel ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů), máte právo odstoupit od této smlouvy a od koupě zboží v případě prodloužení termínu dodání zboží. V takovém případě musíte po obdržení informace o prodloužení termínu informovat Prodávajícího o svém odstoupení od smlouvy. Přístup k platformě pro získání digitálních fotografií lze zajistit různými způsoby:

3.2.1. poskytnutím individuálního přístupového kódu k digitálním fotografiím;

3.2.2. poskytnutím společného přístupového kódu k digitálním fotografiím všem osobám, které se účastnily focení. V takovém případě můžete získat přístup k focení pouze pomocí tohoto přístupového kódu nebo stažením fotografie osoby, která se focení účastnila.

3.2.3. poskytnutím QR kódu, který je technicky šifrovaným kódem focení a heslem pro přístup k cloudovému úložišti platformy.

3.3. Pokud z jakéhokoli důvodu kód není poskytnut nebo nefunguje správně, kontaktujte prosím Prodejce nebo provozovatele Platformy.

4. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

4.1. Provozovatel platformy vychází z toho, že prodávající vlastní majetková autorská práva k fotografiím nahraným na platformu na základě smluv uzavřených mimo platformu mezi prodávajícím jako poskytovatelem fotografických služeb a příjemci fotografických služeb. Provozovatel platformy vychází z toho, že do rozsahu práv prodávajícího jako poskytovatele fotografických služeb jsou zahrnuta práva na nahrávání fotografií na platformu za účelem zajištění možnosti prodeje fotografií a předmětů s potiskem fotografií kupujícím, včetně vás. Pokud jste vy nebo dítě ve vaší péči vyobrazeni na skupinových fotografiích, provozovatel Platformy vychází z toho, že Prodávající má právo prodávat takové skupinové fotografie také jiným osobám vyobrazeným na skupinových fotografiích. Pokud jsou jakýmkoli způsobem porušena Vaše práva na fotografie nahrané na Platformu, žádáme Vás, abyste nákup Zboží zrušili a neprodleně informovali provozovatele Platformy o porušení práv, a to pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách nebo na Platformě. Pokud potvrdíte nákup zboží, potvrzujete, že prodávající a provozovatel platformy mají právo zpracovávat fotografie vás a vašeho nezletilého dítěte, které je ve vaší péči, za účelem provedení nákupu zboží, a také zpracovávat skupinové fotografie za účelem prodeje jiným osobám zobrazeným na skupinových fotografiích. Vlastnické právo a autorská práva k platformě náleží provozovateli platformy. Máte právo používat platformu k nákupu zboží.

5. ODPOVĚDNOST

5.1. Vzhledem k tomu, že součástí zboží jsou fotografie, vztahují se na odpovědnost prodávajícího a dále na záruku poskytovanou v těchto podmínkách níže uvedené zvláštní ustanovení.

5.2. Nesete odpovědnost za to, že Vámi zakoupené zboží obsahuje fotografie Vás nebo dítěte, které máte v péči (samostatně nebo společně s jinými osobami, pokud se organizují skupinové focení) – nemáte právo získat přístup a zakoupit takové fotografie, na kterých nejste vyobrazeni Vy nebo dítě, které máte v péči. Provozovatel platformy zajišťuje odpovídající omezení možností přístupu, ale to vás nezbavuje výše uvedené odpovědnosti. 5.3. Nemůžete využít právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy, protože zboží je jednoznačně personalizované – součástí zboží jsou fotografie vás nebo dítěte, které máte v péči. Nemůžete využít právo na odstoupení od smlouvy ani v případě zboží, které představuje digitální fotografie, ani v případě zboží, které představuje předměty s potiskem fotografií, protože takové zboží obsahuje fotografie vás nebo dítěte, které je ve vaší péči. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

6.1. Pokud se zboží skládá z vytištěných fotografií nebo předmětů s potiskem fotografií, prodávající se zavazuje vrátit vám částku zaplacenou za zboží, vyměnit zboží za odpovídající zboží, bezplatně odstranit nesoulad zboží nebo provést jiné kroky, pokud zboží neodpovídá popisu uvedenému v záruce nebo reklamě, který je k dispozici v okamžiku uzavření smlouvy nebo před uzavřením smlouvy (potvrzení těchto podmínek).

6.2. Na zboží, které představuje digitální obrázky, se záruka vztahuje pouze v případě, že před zakoupením zboží jsou v popisu zboží uvedeny určité technické parametry fotografií a dodané fotografie neodpovídají dříve poskytnutému popisu.

6.3. Pokud kupující není spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů, výše uvedené záruční podmínky se neuplatní, avšak prodávající se zavazuje na žádost takového kupujícího provést záruční práce (odstranění vad zboží) v pořadí uvedeném v těchto podmínkách. Záruka platí 2 (dva) roky od data dodání zboží, s výjimkou případů, kdy kupující není spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů – v takovém případě záruka platí 1 (jeden) rok od data dodání zboží. Musíte podat reklamaci prodávajícímu do dvou měsíců ode dne, kdy jste zjistili nesoulad zboží s podmínkami smlouvy. 6.5. Záruka se nevztahuje (neplatí), pokud bylo zboží poškozeno v důsledku jednání nebo nečinnosti kupujícího nebo třetí osoby. Záruka neplatí, pokud byly na zboží provedeny změny. 6.6. Ve všech případech, kdy se zjistí, že reklamace kupujícího nesouvisí se zárukou, je kupující povinen uhradit prodávajícímu fakturu za provedené práce a/nebo náhradu nákladů. 6.7. Pokud jste spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů, máte určitá práva v souladu s právními předpisy a záruka poskytnutá prodávajícím nemá na tato práva vliv. 6.8. Reklamace související se zárukou se podávají prodávajícímu a posuzují se v pořadí uvedeném v následujícím odstavci těchto podmínek.n

7. POSTUP ŘEŠENÍ SPORŮ A PROJEDNÁVÁNÍ ŽÁDOSTÍ

7.1. Jakýkoli spor vzniklý mezi Vámi a prodávajícím se řeší jednáním, přičemž strany sporu se snaží dosáhnout dohody. Pokud spor nelze vyřešit jednáním, podáte Prodávajícímu písemnou stížnost.

7.2. Stížnosti týkající se kvality Zboží máte právo podávat pouze v záruční lhůtě stanovené v předchozím odstavci těchto Podmínek, přičemž je třeba dodržet také lhůtu pro podání stížnosti po zjištění nesouladu Zboží.

7.3. Stížnosti prodejci se vyhotovují a podávají v písemné formě s použitím kontaktních údajů prodejce uvedených na platformě, s uvedením:

7.3.1. Vašeho jména, příjmení, adresy bydliště a kontaktních údajů,

7.3.2. data podání žádosti,

7.3.3. podstaty sporu, Vaší reklamace a jejího odůvodnění,

7.3.4. je také vhodné uvést číslo nákupu.

7.4. Pro žádost podanou v elektronické podobě není vyžadován podpis, pokud jste fyzická osoba, která vyjadřuje přání koupit, kupuje nebo může koupit nebo používat zboží pro účely, které nesouvisejí s její hospodářskou nebo profesionální činností (spotřebitel ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů).

7.5. K žádosti je nutné přiložit kopie dokumentů potvrzujících transakci, jakož i další dokumenty odůvodňující žádost (je-li to možné).

7.6. Prodejce po obdržení Vaší písemné žádosti má právo požadovat, abyste předložili nebo předali sporné zboží.

7.7. Prodejce poskytne písemnou odpověď na žádost v následující lhůtě:

7.7.1. Pokud jste spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů, prodávající vám do 15 pracovních dnů od obdržení žádosti poskytne písemnou odpověď na žádost a informuje vás o možném způsobu vyřízení reklamace nebo řešení sporu, pokud v uvedené lhůtě nedojde k dohodě o vyřízení vaší reklamace nebo alternativním způsobu vyřízení reklamace.n 7.7.2. Pokud nejste spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů, prodávající vám do 30 kalendářních dnů od obdržení žádosti poskytne písemnou odpověď na žádost a informuje vás o možném způsobu vyřízení reklamace nebo řešení sporu, pokud v uvedené lhůtě nedojde k dohodě o vyřízení reklamace kupujícího nebo alternativním způsobu vyřízení reklamace.

7.7.3. Pokud z objektivních důvodů není možné poskytnout odpověď na Vaši žádost ve výše uvedené lhůtě, prodávající Vás o tom neprodleně informuje písemně a uvede přiměřenou lhůtu, ve které bude odpověď poskytnuta (pokud jste spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů, prodávající také odůvodní nutnost takového prodloužení).n 7.8. Pokud prodávající odmítne vyhovět vaší stížnosti – jako spotřebitele ve smyslu zákona o ochraně práv spotřebitelů – nebo pokud vám jako spotřebiteli nevyhovuje řešení navrhované prodávajícím, máte právo obrátit se:

7.8.1. na Centrum ochrany práv spotřebitelů, aby vám pomohlo vyřešit spor, včetně jeho řešení v Komisi pro řešení spotřebitelských sporů země prodávajícího;

7.8.2. na soud země prodávajícího.

7.9. Pokud nejste spotřebitelem, Prodávající souhlasí s tím, že neshody, rozpory nebo spory týkající se těchto Podmínek budou projednány podle volby žalobce u soudu obecné jurisdikce v zemi Prodávajícího nebo u Arbitrážního soudu v zemi Prodávajícího, v souladu s jeho jednacím řádem, v jazyce Prodávajícího, v složení jednoho arbitra.n

8. FUNKČNOST PLATFORMY

8.1. Platforma je dostupná v zemích Evropské unie a dalších zemích, avšak možnost použití Platformy v jiných zemích není zaručena.

8.2. Provozovatel platformy je povinen zajistit dostupnost platformy pro účely nákupu zboží, avšak z technických důvodů může dojít k krátkodobým výpadkům v provozu platformy. Rovněž nelze vyloučit výpadky v provozu platformy v důsledku protiprávního jednání třetích osob. Provozovatel platformy nekompenzuje přerušení dostupnosti platformy a ztráty, které v důsledku toho vznikly, bez ohledu na délku přerušení. 8.3. Provozovatel platformy platformu spravuje, ale neposkytuje fotografické služby a neprodává zboží. Veškerou komunikaci související s realizací nákupu zboží musíte provádět přímo s prodávajícím. OSTATNÍ USTANOVENÍ

9.1. Názvy bodů těchto Podmínek slouží pouze pro usnadnění čtení, nikoli pro výklad podmínek smlouvy.

9.2. Pokud se jakákoli část Podmínek stane v rozporu s právními předpisy, zbývající část Podmínek zůstává v platnosti beze změn.

9.3. Na tyto Podmínky se vztahují právní předpisy země Prodávajícího.

10. REKVIZITY

10.1. Pro komunikaci s Vámi má provozovatel Platformy a Prodávající právo používat kontaktní údaje, které jste poskytli.

10.2. Údaje a kontaktní informace Prodávajícího jsou uvedeny na Platformě v sekci „Kontaktujte nás“ a jsou vám k dispozici před provedením nákupu Zboží.

10.3. Údaje a kontaktní informace provozovatele Platformy:

„IZZIPIX“ LTD

Registrační číslo HE434168

Sídlo: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Kypr

E-mail: [email protected]

11. DATUM REVIZE PODMÍNEK

11.1. Tato verze Podmínek je platná od 20. prosince 2025 (uvedené datum je datem vypracování Podmínek, což neznamená konkrétní datum kupní smlouvy na Zboží, ale slouží jako důkaz obsahu podmínek nákupu v době konkrétního nákupu Zboží). """