Условия за покупка

"## 1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящият документ представлява договор (Условия), който на интернет сайта [an error occurred while processing the directive]izzipix.com[an error occurred while processing the directive] (Платформа) между купувача, който закупува стоки и услуги на Платформата (Вие), и фотографа-продавач на стоките (Продавач), чиито стоки сте избрали на Платформата (Вие и Продавачът, наричани заедно „Страните“, а поотделно – „Страна“).

1.2. С извършването на покупка на Платформата Вие изразявате съгласие с настоящите Условия и публикуваната на Платформата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с настоящите Условия или разпоредбите на Политиката за поверителност, моля не потвърждавайте покупката и преустановете използването на Платформата. Настоящите Условия се прилагат за всички покупки, извършени на Платформата.

1.3. На Платформата се предлагат за покупка различни стоки (Стока), включително снимки в цифров формат, направени от Продавача, разпечатки на снимки и различни предмети с отпечатъци на избрани от Вас снимки. Вие имате право да закупите само тези фотографии, които са направени в съответствие с предварително сключен между Вас и Продавача договор за фотоуслуги и на които сте изобразени Вие или дете, което се намира под Ваша опека (индивидуално или на групови фотографии).

1.4. Платформата се обслужва от „IZZIPIX” LTD, компания, регистрирана в Република Кипър, регистрационен номер HE434168 (оператор на Платформата). Операторът на Платформата действа като посредник, предоставяйки на фотографите възможност да публикуват на Платформата оферти за своите фотографии и да продават Стоката, но операторът на Платформата не е продавач на Стоката. Цялата отговорност за съответствието на Стоката с Условията и за изпълнението на настоящите Условия носи Продавачът. Данните на Продавача са посочени на Платформата в раздел „Свържете се с нас“ и са достъпни за Вас до потвърждаване на Условията. ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОКУПКА И РЕД ЗА РАЗЧЕТИ

2.1. Правила за регистрация

2.1.1. За да можете да извършите покупка на Стоката, включително да запазите Вашите данни за покупки на Платформата, е необходимо да се регистрирате на Платформата (да създадете потребителски акаунт). Регистрацията е безплатна.

2.1.2. Потребителският акаунт се създава чрез посещение на съответния раздел на Платформата и следване на указанията, публикувани на Платформата, като се попълни онлайн формуляр за регистрация. При попълване на поръчката в предвидените полета ще бъде определена задължителна за попълване информация, включително Вашето име, фамилия, електронен адрес, телефонен номер и адрес за доставка на поръчаните Стоки (ако е приложимо), без предоставянето на която поръчката не може да бъде изпълнена. Регистрационните данни се обработват в съответствие с Политиката за поверителност, публикувана на Платформата.

2.1.3. Вие сте длъжни да предоставяте само достоверни и пълни данни за поръчката (включително нямате право да въвеждате в формуляра за поръчка имейл адрес, който не е Вашият имейл адрес). Вие носите отговорност за актуализирането на личната си информация в потребителския си акаунт.

2.1.4. При създаването на потребителски акаунт Ви се присвоява потребителско име и парола (съответстващи на посочените на Платформата изисквания за сигурност). Вие сте длъжни да осигурите поверителността на посочените данни и да не ги разкривате на трети лица. Ако имате подозрения, че вашите данни за достъп са загубени, откраднати или по някакъв друг начин получени от трето лице, моля, променете паролата за достъп и уведомете оператора на Платформата.

2.1.5. Ще Ви бъде изпратено потвърждение за регистрация на Платформата с използване на предоставените от Вас данни, или потвърждението за регистрация ще бъде посочено директно на Платформата.

2.1.6. След регистрация можете да поискате прекратяване на действието на потребителския акаунт, като се свържете с оператора на Платформата.

2.2. За да направите поръчка за Стока на Платформата, трябва да изпълните следните действия:

2.2.1. Изберете Стоката и за да направите поръчката, следвайте инструкциите на Платформата. Информация за Продавача, основните характеристики на Стоката, крайната цена на Стоката, включително данъци и такси, информация за разходите за доставка и сроковете за доставка се предоставя на Платформата до потвърждаване на покупката.

2.2.2. Попълнете формуляра за покупка в раздела на Платформата „Кошница за покупки -> Оформление на поръчката“ (наименованията на разделите могат да бъдат променени, без да се променя смисъла на съдържанието), като посочите Вашите данни и друга информация, изисквана на Платформата за изпълнение на покупката. При попълване на формуляра за покупка трябва да имате предвид следната информация:

(a) Посочвайки необходимата информация, Вие потвърждавате, че сте съгласни с използването на предоставените от Вас данни, за да може Продавачът да приеме Вашата поръчка и да извърши доставката на Стоката. Посочвайки информацията, Вие се съгласявате да получавате на посочения от Вас електронен адрес уведомления, свързани с обработката на Вашата поръчка.

(b) Операторът на Платформата и Продавачът имат право да Ви поискат допълнителни данни и информация, ако това е необходимо за провеждането на процедури за идентификация и проверка на клиента в съответствие с изискванията на нормативните актове, действащи в Република Латвия. Продавачът има право да откаже сключването на договор с Вас или извършването на други сделки с Вас, и Продавачът не носи отговорност за надлежното изпълнение на задълженията, ако предоставените от Вас данни са недостоверни, неточни или не са предоставени всички изисквани данни.n (c) Продавачът и операторът на Платформата обработват и защитават личните данни в съответствие с нормативните актове, действащи в страната на Продавача, включително Регламента на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, както и за отмяната на Директива 95/46/ЕС (Общ регламент за защита на данните). По-подробни правила за обработката на данни са включени в раздела „Политика за поверителност“ на Платформата. Вие потвърждавате съгласието си за сключване на договор за покупко-продажба на Стоката и условията за покупка (настоящите Условия), както и Политиката за поверителност, в съответствие с указанията на Платформата, като натиснете бутона „Съгласен съм с условията за покупка и политиката за поверителност“ (формулировката на потвърждението може да бъде променена, без да се променя смисълът на съдържанието). Потвърждавайки покупката на Стоката, Вие също така потвърждавате, че сте се запознали внимателно с описанието на Стоката, изображенията и другата информация, публикувана на Платформата, и че тя Ви удовлетворява, както и че сте наясно, че за Стоката е необходимо да се извърши плащане. Договорът влиза в сила в момента, в който потвърдите съгласието си за сключване на договора.

2.2.4. Вие заплащате на Продавача цената на стоката и извършвате допълнителни плащания (в т.ч. за доставка), ако такива са приложими в конкретния случай и са посочени на Платформата, преди потвърждаване на покупката. Избраната цена на стоката се посочва на платформата преди потвърждаване на покупката и не може да бъде променяна след потвърждаване на покупката (след влизане в сила на настоящите Условия).

2.2.5. Плащанията се извършват по следния начин: чрез паричен превод на Продавача, като се използва платежен инструмент под марката Stripe на доставчика на платежни услуги Stripe Technology Europe, Limited („STEL“), страна на произход: Ирландия, съгласно указанията на Платформата, който по едностранно решение на оператора на Платформата може да бъде заменен с всеки друг доставчик на платежни услуги.

2.2.6. Извършването на покупката на Стоката се потвърждава със съответен надпис на Платформата и изпращане на електронно писмо до Вас. Допълнително от Платформата може да бъде изпратено напомнително SMS съобщение на мобилния телефон за наближаване на крайния срок за оформяне на поръчката, ако на Платформата се предлага такава възможност и Вие сте посочили своя телефонен номер, като по този начин сте изразили съгласието си да получавате потвърждение за покупката и информация за изпълнението на покупката под формата на SMS съобщение.

2.2.7. Настоящите Условия не се запазват за последващо преглеждане. Настоящите Условия се предоставят в запазен вид — можете да изтеглите и запазите Условията до потвърждаване на покупката.

2.2.8. След потвърждаване на покупката Продавачът и операторът на Платформата се свързват с Вас на езика на страната на Продавача. За действията на Платформата може да бъде предложена възможност за избор на различни езици.

2.2.9. Ако поръчаната Стока е персонализирана — Стоката съдържа Ваши снимки или снимки на дете, за което се грижите — Вие потвърждавате и се съгласявате, че след потвърждаване на покупката нямате право да се откажете от покупката и платената сума не се възстановява.

3. СРОКОВЕ И РЕД ЗА ДОСТАВКА

3.1. Стоката Ви се доставя след заплащане на покупната цена на Продавача. Срокът за доставка на стоката се посочва на платформата преди потвърждаване на покупката. Ако продавачът няма възможност да достави стоката в посочения по-рано на платформата срок, продавачът Ви информира за това, като посочва друг предполагаем срок за доставка. Ако сте физическо лице, което изразява желание да закупи, закупува или може да закупи или използва Стоката за цели, които не са свързани с Вашата стопанска или професионална дейност (потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите), имате право да се откажете от настоящия договор и покупката на Стоката в случай на удължаване на срока за доставка на Стоката. В такъв случай трябва да уведомите Продавача за отказа си след получаване на информацията за удължаване на срока. Достъпът до платформата за получаване на цифрови фотографии може да бъде осигурен по различни начини:

3.2.1. чрез предоставяне на индивидуален код за достъп до цифровите фотографии;

3.2.2. чрез предоставяне на общ код за достъп до цифровите фотографии на всички лица, участвали в фотосесията. В такъв случай можете да получите достъп до фотосесията, като използвате само този код за достъп или като качите снимка на лицето, участвало във фотосесията.

3.2.3. чрез предоставяне на QR код, който технически представлява криптиран код на фотосесията и парола за достъп до облачното хранилище на Платформата.

3.3. Ако по някаква причина кодът не е предоставен или не работи правилно, моля, свържете се с Продавача или оператора на Платформата.

4. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

4.1. Операторът на Платформата изхожда от това, че Продавачът притежава имуществени авторски права върху фотографиите, качени на Платформата, въз основа на договори, сключени отделно извън Платформата между Продавача като доставчик на фотоуслуги и получателите на фотоуслуги. Операторът на Платформата изхожда от това, че в обхвата на правата на Продавача като доставчик на фотоуслуги са включени правата за качване на фотографии на Платформата, за да се осигури възможността за продажба на фотографии и предмети с отпечатани фотографии на купувачи, включително и на Вас. Ако Вие или дете, което е под Ваша опека, сте изобразени на групови фотографии, операторът на Платформата изхожда от това, че Продавачът има право да продава такива групови фотографии и на други лица, изобразени на груповите фотографии. Ако по някакъв начин са нарушени Вашите права върху снимките, качени на Платформата, моля, прекратете покупката на Стоката и незабавно уведомете оператора на Платформата за нарушаването на правата, като използвате за връзка контактната информация, посочена в настоящите Условия или на Платформата. Ако потвърдите покупката на Стоката, Вие потвърждавате, че Продавачът и операторът на Платформата имат право да обработват снимки на Вас и на непълнолетното дете, за което се грижите, за да изпълнят покупката на Стоката, както и да обработват групови снимки за продажба на други лица, изобразени на груповите снимки.

4.3. Правото на собственост и авторските права върху Платформата принадлежат на оператора на Платформата. На Вас се предоставя правото да използвате Платформата за извършване на покупка на Стоката.

5. ОТГОВОРНОСТ

5.1. Като се има предвид, че Стоката включва фотографии, към отговорността на Продавача и съответно по-нататък в настоящите Условия на предоставената гаранция се прилагат посочените по-долу специални разпоредби.

5.2. Вие носите отговорност за това, че закупената от Вас стока съдържа фотографии на Вас или на дете, което е под Ваша опека (индивидуално или заедно с други лица, ако се организират групови фотосесии) — Вие нямате право да получавате достъп и да закупувате такива фотографии, на които не сте изобразени Вие или дете, което е под Ваша опека. Операторът на Платформата осигурява съответното ограничение на възможностите за достъп, но това не Ви освобождава от горепосочената отговорност. 5.3. Вие не можете да се възползвате от правото на потребителя на отказ, тъй като Стоката е еднозначно персонализирана — в състава на Стоката са включени снимки на Вас или на дете, което е под Ваша опека. Вие не можете да се възползвате от правото на отказ нито по отношение на Стоката, представляваща цифрови фотографии, нито по отношение на Стоката, представляваща предмети с отпечатани фотографии, тъй като такава Стока съдържа фотографии на Вас или на дете, което е под Ваша опека. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

6.1. Ако Стоката представлява разпечатки на фотографии или предмети с отпечатани фотографии, Продавачът се задължава да Ви възстанови сумата, платена за Стоката, да замени Стоката с подходяща Стока, безвъзмездно да отстрани несъответствието на Стоката или да извърши други действия, ако Стоката не съответства на описанието, предоставено в гаранцията или рекламата, което е достъпно в момента на сключване на договора или преди сключването на договора (потвърждение на настоящите Условия).

6.2. За стоки, които са цифрови изображения, гаранцията се прилага само в случай, че преди покупката на стоката в описанието на стоката са посочени определени технически параметри на фотографиите и доставените фотографии не съответстват на предварително предоставеното описание.

6.3. Ако купувачът не е потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите, горните гаранционни условия не се прилагат, но Продавачът се задължава по искане на такъв купувач да изпълни гаранционни работи (отстраняване на дефекти на Стоката) по реда, посочен в настоящите Условия.

6.4. Гаранцията е валидна 2 (два) години от датата на доставка на Стоката, с изключение на случаите, когато купувачът не е потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите — в такъв случай гаранцията е валидна 1 (една) година от датата на доставка на Стоката. Необходимо е да подадете рекламация до Продавача в срок от два месеца от датата, на която сте открили несъответствие на Стоката с условията на договора.

6.5. Гаранцията не се прилага (не се разпространява), ако Стоката е повредена в резултат на действие или бездействие на Купувача или трето лице. Гаранцията не важи, ако в стоката са внесени промени. 6.6. Във всички случаи, когато се установи, че заявлението на купувача не е свързано с гаранцията, купувачът е длъжен да заплати сметката на продавача за извършената работа и/или да възстанови разходите. 6.7. Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите, имате определени права в съответствие с нормативните актове, и предоставената от Продавача гаранция не засяга тези права.

6.8. Претенциите, свързани с гаранцията, се подават до Продавача и се разглеждат в реда, посочен в следващия пункт от настоящите Условия.

7. РЕД ЗА РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ И РАЗГЛЕЖДАНЕ НА ЗАЯВЛЕНИЯ

7.1. Всеки спор, възникнал между Вас и Продавача, се разрешава чрез преговори, като страните по спора се стремят да постигнат споразумение. Ако спорът не може да бъде разрешен чрез преговори, Вие подавате писмена жалба до Продавача.

7.2. Жалби, отнасящи се до качеството на Стоката, имате право да подавате само в гаранционния срок, установен в предходния пункт от настоящите Условия, като спазвате и срока за подаване на жалбата след откриване на несъответствието на Стоката.

7.3. Заявленията до Продавача се изготвят и подават в писмена форма, като се използва контактната информация на Продавача, посочена на Платформата, с указание на:

7.3.1. Вашето име, фамилия, адрес на местоживеене и контактна информация,

7.3.2. датата на подаване на заявлението,

7.3.3. същността на спора, Вашата претенция и нейното обосноваване,

7.3.4. желателно е също да посочите номера на покупката.

7.4. За заявление, подадено в електронен вид, не се изисква подпис, ако сте физическо лице, което изразява желание да закупи, закупува или може да закупи или използва Стоката за цели, които не са свързани с неговата стопанска или професионална дейност (потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите).

7.5. Към заявлението трябва да се приложат копия от документи, потвърждаващи сделката, както и други документи, обосноваващи заявлението (ако е възможно).

7.6. Продавачът, след като получи Вашата писмена заявка, има право да изисква от Вас да представите или предадете спорната стока.

7.7. Продавачът предоставя писмен отговор на заявката в следния срок:

7.7.1. Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите, Продавачът в срок от 15 работни дни от датата на получаване на заявлението Ви предоставя писмен отговор на заявлението и Ви информира за възможния начин за удовлетворяване на претенцията или разрешаване на спора, ако в посочения срок не е постигнато споразумение за удовлетворяване на Вашата претенция или алтернативен начин за удовлетворяване на претенцията.n 7.7.2. Ако не сте потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите, Продавачът в срок от 30 календарни дни от датата на получаване на заявлението Ви предоставя писмен отговор на заявлението и Ви информира за възможния начин за удовлетворяване на претенцията или разрешаване на спора, ако в посочения срок не бъде постигнато споразумение за удовлетворяване на претенцията на Купувача или за алтернативен начин за удовлетворяване на претенцията.

7.7.3. Ако по обективни причини в посочения срок не е възможно да се даде отговор на Вашата заявка, Продавачът незабавно Ви информира за това в писмена форма, като посочва разумен срок, в който ще бъде даден отговор (ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите, Продавачът също обосновава необходимостта от такова удължаване).n 7.8. Ако Продавачът откаже да удовлетвори Вашата претенция — като потребител по смисъла на Закона за защита на правата на потребителите — или Вие като потребител не сте доволни от предложеното от Продавача решение, имате право да се обърнете:

7.8.1. към Центъра за защита на правата на потребителите за помощ при разрешаване на спора, включително за разрешаването му в Комисията за разрешаване на потребителски спорове на страната на Продавача;

7.8.2. към съда на страната на Продавача.

7.9. Ако не сте потребител, Продавачът се съгласява да разгледа разногласията, противоречията или споровете, свързани с настоящите Условия, по избор на ищеца в съд с обща юрисдикция в страната на Продавача или в Арбитражния съд на страната на Продавача, в съответствие с неговия регламент, на езика на Продавача, в състав от един арбитър.n

8. ФУНКЦИОНИРАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА

8.1. Платформата е достъпна в страните от Европейския съюз и други страни, но възможността за използване на Платформата в други страни не е гарантирана.

8.2. Операторът на Платформата е длъжен да осигури достъпността на Платформата за целите на закупуване на Стоката, но по технически причини в работата на Платформата могат да възникнат краткосрочни прекъсвания. Не са изключени и прекъсвания в работата на Платформата в резултат на незаконни действия на трети лица. Операторът на Платформата не компенсира прекъсванията в достъпността на Платформата и произтичащите от това загуби, независимо от продължителността на прекъсването. 8.3. Операторът на Платформата обслужва Платформата, но не предоставя фотоуслуги и не продава Стоки. Всяка комуникация, свързана с изпълнението на покупката на Стоката, трябва да се осъществява директно с Продавача. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

9.1. Наименованията на точките в настоящите Условия са предназначени само за удобство при четене, а не за тълкуване на условията на договора.

9.2. Ако някоя част от Условията стане несъответстваща на нормативните актове, останалата част от Условията остава в сила без промени.

9.3. Към настоящите Условия се прилагат нормативните актове на страната на Продавача.

10. РЕКВИЗИТИ

10.1. За да се свърже с Вас, операторът на Платформата и Продавачът имат право да използват предоставената от Вас контактна информация.

10.2. Реквизитите и контактната информация на Продавача са посочени на Платформата в раздел „Свържете се с нас“ и са достъпни за Вас преди да извършите покупката на Стоката.

10.3. Реквизити и контактна информация на оператора на Платформата:

""IZZIPIX"" LTD

Регистрационен номер HE434168

Юридически адрес: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus

Ел. поща: [email protected]

11. ДАТА НА РЕДАКЦИЯ НА УСЛОВИЯТА

11.1. Настоящата редакция на Условията е в сила от 20 декември 2025 г. (посочената дата е датата на изготвяне на Условията, което не означава конкретна дата на сделката за покупко-продажба на Стоката, но служи като доказателство за съдържанието на условията за покупка по време на конкретната покупка на Стоката). """